TRƯỞNG NHÓM VÀ NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ NHẬN VIỆC NGAY

Đến 25 triệu

Trang chủ
Việc làm
Chăm sóc khách hàng
TRƯỞNG NHÓM VÀ NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ NHẬN VIỆC NGAY

TRƯỞNG NHÓM VÀ NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ NHẬN VIỆC NGAY

Mức lương

Đến 25 triệu

Địa điểm

Toàn quốc

Hạn nộp

16/10/2026

(1 tháng)

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm

Công ty

3 giờ

CÔNG TY TNHH VAY DONG Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

Mô tả công việc
I. TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ
- Lãnh đạo và quản lý đội ngũ thu hồi nợ, triển khai và giám sát công việc thu hồi nợ hằng ngày.
- Đảm bảo các thành viên và toàn đội đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra.
- Theo dõi và giám sát hoạt động của các chuyên viên thu hồi nợ, bao gồm: số lượng cuộc gọi, chất lượng giao tiếp và hiệu quả thu hồi nợ.
- Đào tạo, tổ chức họp/briefing công việc và tạo động lực cho đội ngũ nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
- Theo dõi và xử lý các khoản nợ quá hạn theo từng nhóm ngày quá hạn và theo chiến lược đã được thiết lập.
- Xử lý các trường hợp được chuyên viên thu hồi nợ báo cáo lên cấp cao hơn, đặc biệt là các khách hàng khó trao đổi và các vấn đề khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện kiểm tra, giám sát chất lượng cuộc gọi và đưa ra phản hồi nhằm nâng cao chất lượng giao tiếp của nhân viên.
II: NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ
- Thông qua điện thoại và các phương thức liên lạc khác để giao tiếp hiệu quả với khách hàng, hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng hạn và nhắc nhở khách hàng duy trì lịch sử tín dụng cá nhân tốt.
- Thực hiện gọi điện thu hồi nợ đối với các khách hàng quá hạn thuộc các mức độ rủi ro khác nhau.
- Kịp thời ghi nhận kết quả thu hồi nợ và theo dõi tình hình xử lý tiếp theo.
- Tham gia các chương trình đào tạo liên quan do công ty tổ chức.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi

- Mức thu nhập: 10.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng (đã gồm lương cơ bản, phụ cấp khác, tiền thưởng)
- Hưởng các chế độ khác theo quy định công ty

Yêu cầu

I: TRƯỞNG NHÓM
- Có máy tính và đường truyền Internet ổn định.
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực thu hồi nợ.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm thu hồi nợ.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và lãnh đạo tốt.
II: NHÂN VIÊN
- Có máy tính và đường truyền Internet ổn định.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại (Telephone Collection).
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt; có tinh thần làm việc nhóm.
- Tích cực, cầu tiến, có khả năng chịu áp lực tốt; có đạo đức nghề nghiệp và tinh thần đồng đội.
- Độ tuổi: 20–40 tuổi.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

THPT trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Không yêu cầu

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

THPT trở lên

Số lượng cần tuyển

10 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

16/09/2026 (52 phút trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng Telesales Tư vấn

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Toàn quốc

Địa chỉ chi tiết:

WFH – Work From Home

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:00 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 16/10/2026 (1 tháng)

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay