Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - Khu Vực HCM & Miền Tây

1/ Lập kế hoạch và dự toán
- Đặt mục tiêu rõ ràng, xây dựng các tuyến trách nhiệm trong nhóm và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ khách hàng hai bên cùng có lợi, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn.
Các hoạt động hàng ngày
- Lập kế hoạch và quản lý hoạt động hàng ngày của phòng.
- Xác định và tận dụng các cơ hội bán hàng tiềm năng.
- Đảm bảo từng MBO tiến hành các hoạt động bán hàng ra bên ngoài phù hợp và kịp thời
– Xây dựng và quản lý tuyến bán hàng MSME
– Giám sát hiệu quả hoạt động của từng MBO thông qua dashboard.
– Giám sát hiệu quả hoạt động của từng chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
- Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng MSME (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi chuyển lên CPC).
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của VPB
- Lập báo cáo định kỳ theo quy định
- Quản lý hỗ trợ hành chính của nhóm
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của báo cáo MIS liên quan tới các đơn vị phụ trách
2/ Quản lý nhân sự
- Giám sát và quản lý các hoạt động của MBOs
– Tổ chức hội ý hàng ngày với MBOs, chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
– Kiểm soát mục tiêu/KPI của MBOs, chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
– Tổ chức tổng kết hiệu quả hoạt động của các Cấp báo cáo và theo dõi quy trình tổng kết
– Chỉ đạo và hướng dẫn MBOs, chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
– Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề
– Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho MBOs, chuyên viên hỗ trợ kinh doanh

- Lương Tháng 13, Thưởng kết quả kinh doanh cuối năm - Bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân và hỗ trợ cho người thân - Nghỉ phép 14 - 16 ngày / năm