Chức năng: Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm và phát triển khách hàng.
- Thương thảo và quản lý các hợp đồng/đơn hàng; theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện các hợp đồng/đơn hàng; tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý nhân sự kinh doanh, đảm bảo hoạt động phòng kinh doanh ổn định, hiệu quả.
- Phân tích, đánh giá thị trường và tham mưu, đề xuất về chiến lược sản phẩm, dịch vụ cũng như các giải pháp kinh doanh phù hợp mang lại hiệu quả hoạt động của Công ty.
Nhiệm vụ:
1.1. Công tác kế hoạch và phát triển khách hàng
- Tương tác và thu thập yêu cầu, kế hoạch đặt hàng khách hàng, lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quí và năm làm cơ sở cho kế hoạch sản xuất của Công ty.
- Phối hợp với bộ phận sản xuất để triển khai công tác kế hoạch kinh doanh cũng như sản xuất nhằm đảm bảo cung ứng sản phẩm cho khách hàng đúng thời gian, số lượng và chất lượng, đồng thời tối ưu hoá về kế hoạch sản xuất, hàng tồn kho.
- Tìm kiếm và xây dựng cơ sở dữ liệu thị trường về nhu cầu đối với các sản phẩm thuộc ngành nghề của Công ty và lên phương án, chiến lược tiếp cận, giới thiệu và thiết lập quan hệ khách hàng.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu các cơ sở sản xuất cùng lĩnh vực, ngành nghề để đánh giá và xây dựng chiến lược kinh doanh phug hợp.
- Phối hợp với bộ phận R&D trong quá trình phát triển sản phẩm mới
1.2. Quản lý hợp đồng, đơn hàng
- Tổng hợp, theo dõi các hợp đồng/đơn hàng và tổ chức quá trình cung ứng, giao nhận sản phẩm với khách hàng đáp ứng yêu cầu tốt nhất của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và/hoặc các đánh giá của khách hàng vể sản phẩm, dịch vụ của Công ty; làm việc với các bộ phận chức năng của công ty để xử lý, giải quyết các yêu cầu, khiếu lại của khách được kịp thời, hiệu quả.
- Phối hợp cùng phòng kế toán Công ty trong việc theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh về hoá đơn, chứng từ thanh toán...
1.3. Quản lý nhân sự
- Phân công nhiệm vụ, hướng dẫn đào tạo, giám sát công việc đối với các nhân sự thuộc phạm vi quản lý
- Đề xuất và thực hiện các chính sách thưởng kinh doanh theo qui định của Công ty.
1.4. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu phù hợp
Chia sẻ
Bình luận