Trưởng Phòng Quản Lý Thương Xá

* Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối tất cả các hoạt động trong thương xá.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến việc vận hành chung của Thương xá
- Theo dõi và quản lý dịch vụ khu vực chung và đảm bảo hoạt động của Thương xá
- Quản lý và theo dõi tính hiệu quả và chất lượng của các nhà cung cấp dịch vụ và bảo trì liên quan tới khu vực chung, bao gồm: vệ sinh, an ninh, không gian xanh, cảnh quan, dịch vụ vận chuyển tại thương xá, dịch vụ bảo trì các trang thiết bị (máy lạnh, máy phát điện, hệ thống báo và chữa cháy, thang cuốn, camera, kiểm soát an ninh )
- Xây dựng môi trường làm việc tốt nhất cho Đơn vị thuê, khách hàng, đối tác và đội ngũ nhân viên Thương xá
- Quản lý, kiểm tra, theo dõi thường xuyên, định kỳ số lượng tài sản chung trong thương xá hàng tháng, báo cáo và giải trình lên Ban Giám Đốc tình trạng hư hỏng, mất mát.
- Giải quyết các khiếu nại của khách, của địa phương liên quan đến thương xá.
- Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự thoả mãn của khách mua sắm và các chủ gian hàng theo quy trình công ty.
- Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ định kỳ để trình lên Ban Giám Đốc trong các cuộc họp định kỳ tuần/tháng/ năm
- Giải quyết tất cả các sự việc phát sinh hàng ngày.
* Quyền lợi:
- Mức Lương hấp dẫn tương xứng theo kinh nghiệm và năng lực.
- Chế độ thưởng tương xứng với năng lực kinh doanh.
- Lương tháng 13
- Chế độ BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ phép, thưởng và các chế độ khác theo quy định của Luật hiện hành.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, năng động.
- Cơ hội thăng tiến cao