Tuyển Gấp 30 Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội

- Trả lời điện thoại và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
- Cải thiện mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa được giải quyết của khách.
- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tự tin.
- Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng thông qua lưu trữ và bảo mật thông tin cho khách.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tìm hiểu các chính sách, thủ tục của công ty, chịu trách nhiệm cập nhật những thay đổi trong quá trình làm việc.
***QUYỀN LỢI***
• Được làm việc trong môi trường công sở trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Được đào tạo các kỹ năng giao tiếp, ứng xử.
• Được sử dụng các hệ thống phần mềm của Tập đoàn công nghệ thông tin.
• Được cấp máy tính và các trang thiết bị khác để làm việc.
• Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện Bkav Care (Công ty chi trả chi phí khám chữa bệnh cho nhân viên), chế độ nghỉ mát cho bản thân và gia đình.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được đào tạo các kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng - Được sử dụng các hệ thống phần mềm của Tập đoàn Công nghệ thông tin - Được học và làm việc trong môi trường công sở trẻ trung, hiện đại.