Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đường Biển

Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đường Biển

CÔNG TY TNHH AVC GROUP

Ngành nghề:

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực:

nhân viên chăm sóc khách hàng online

Lương: Thỏa thuận

Địa điểm: Toàn quốc

Mức lương

Thỏa thuận

Địa điểm

Toàn quốc

Hạn nộp

09/06/2026

Hạn nộp: 09/06/2026

CÔNG TY TNHH AVC GROUP

Chăm sóc khách hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Kiểm tra giá với các hãng tàu và Forwarder, đồng thời đàm phán để đạt được mức giá tốt nhất cho hàng hóa.- Cung cấp thông tin về giá cước biển kịp thời cho đội ngũ kinh doanh.- Thực hiện việc đặt chỗ từ các hãng tàu, chăm sóc hàng hóa cho đến khi hàng cập cảng đích một cách an toàn.- Thương lượng và trao đổi các điều khoản hợp đồng, giá cả, soạn thảo hợp đồng theo thỏa thuận với hãng tàu và Forwarder.- Theo dõi tiến trình lô hàng nhập khẩu đường biển, đảm bảo thông tin được cập nhật liên tục.- Kiểm tra draft bill, cập nhật lịch tàu, ETD và ETA.- Lập file, khai báo manifest, gửi thông tin AN cho khách hàng.- Thực hiện đề nghị thanh toán với các bên như agent/coloader/hãng tàu.- Xin EDO và hóa đơn từ hãng tàu/coloader.- Chuẩn bị bộ lệnh giao hàng và gửi chứng từ liên quan.- Giải quyết các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Quyền lợi

- Mức thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản theo thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn, cộng thêm thưởng theo hiệu quả kinh doanh của công ty.- Chế độ thưởng đa dạng: Thưởng vào các dịp lễ Tết theo quy định, thưởng tháng 13 theo chính sách công ty.- Chính sách đãi ngộ rõ ràng, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Senior/Team Leader/Manager sau khi được đánh giá năng lực.- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ logistics, vận tải quốc tế, kỹ năng sales B2B và phát triển khách hàng.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, có cơ hội tiếp xúc với khách hàng quốc tế và các đối tác lớn trong ngành.- Phúc lợi đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định chung.- Tham gia các hoạt động nội bộ: Team building, du lịch hàng năm, sinh nhật và các sự kiện nội bộ.- Hỗ trợ công việc: Cung cấp công cụ làm việc và tài liệu cần thiết cho công việc.- Cơ hội mở rộng mạng lưới: Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Yêu cầu

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế/Logistics/Hải quan.- Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương.- Cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.- Chăm chỉ, kiên nhẫn, có tinh thần làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.- Mong muốn gắn bó và phát triển lâu dài trong sự nghiệp.- Sử dụng tiếng Anh thành thạo.- Thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng như Word, Excel, Email.

Hơn 2 năm kinh nghiệm

Trung cấp trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 45 tuổi