Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Big C Nguyễn Thị Thập - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng.

big c việt nam

Lượt xem: 320 | Ngày cập nhật: 22/09/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 3 - 5 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Trung học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 5 ứng viên

- Ngành nghề: Dịch vụ Lao động phổ thông Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

1) Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng qua 4 kênh (trực tiếp, điện thoại, email, hòm thư góp ý)
- Xử lý thông tin, chuyển và nhận thông tin từ các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh nhất cho khách hàng. Theo dõi, lưu trữ, báo cáo kết quả cho cấp trên trực tiếp.
- Nắm được mức độ hài lòng của khách hàng, kết hợp với các bộ phận khác để cập nhật thường xuyên thông tin và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
2) Hỗ trợ dịch vụ giao hàng
- Kiểm tra đơn hàng và đảm bảo giao hàng cho khách hàng đúng theo quy định của cửa hàng
- Tiếp nhận phản hồi từ phía khách hàng khi nhận hàng hóa chuyển giao tại nhà
- Phản hồi,góp ý với bộ phận giao hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
3) Chức năng khác :
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
4) Thời gian và địa điểm làm việc :
- Thời gian : Ca xoay 8 giờ/ ngày theo sự sắp xếp của Trưởng cửa hàng
- Địa điểm : 99 Nguyễn Thị Thập, Tân Phú, Quận 7, HCM

Yêu cầu công việc

Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ
Thái độ: Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, sẵn sàng phục vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Lương, Thưởng:
- Lương : Lương cơ bản, Phụ cấp (ăn trưa)
- Thưởng : Theo quy định công ty
Chế độ:
- Bảo hiểm theo Luật Lao động : Bảo Hiểm Y Tế, Bảo Hiểm Xã Hội, Bảo Hiểm Tai Nạn 24/24
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- 15 ngày phép năm, 1.5 ngày nghỉ/ tuần
Cơ hội thăng tiến:
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Được định hướng và phát triển lên những vị trí cao hơn
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype