Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên Chăm Sóc khách hàng (kiêm lễ tân)
- Tiếp nhận inquiries (qua email, điện thoại, khách hàng trực tiếp tới phòng khám từ nước ngoài và Việt Nam).
- Lên KH điều trị dự tính.
- Thu xếp các lịch hẹn dự tính theo tiến trình điều trị của khách hàng.
- Follow up bằng điện thoại và xác nhận lịch hẹn, dự tính kế hoạch điều trị
- Hỗ trợ bác sĩ trao đổi, lên KH điều trị khi KH tới phòng khám, tư vấn trả lời các câu hỏi (căn bản) của khách hàng và xác nhận lại KH cuối cùng
- Viết kế hoạch điều trị và báo cáo điều trị của khách hàng.
- Follow up khách hàng sau điều trị.
- Luôn có ý thức phối hợp với các đồng nghiệp trong cùng cơ quan để thực hiện nhiệm vụ và triển khai các công việc theo kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.

Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Được Hỗ trợ ăn trưa tại căng tin của công ty.
Thưởng cuối năm (Tết) theo kết quả hoạt động kinh doanh
Thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật Công ty, sinh nhật Cá nhân,..
Các chế độ khác theo luật Lao động.