Chuyên Viên Cao Cấp Kinh Doanh và Tư Vấn Giải Pháp

Khối: Khối Ngân hàng Giao dịch (TB)
Mảng: Kinh doanh và Tư Vấn giải pháp (BB Sale)
Mục tiêu / Objective (3)
Hỗ trợ các GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp Miền (Bắc/ Nam) thúc đẩy hoạt động kinh doanh theo địa bàn phụ trách – Khối TB qua việc:
1. Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng, triển khai/ hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Kinh doanh và Tư vấn giải pháp (TB BB sale) theo địa bàn phụ trách
2. Triển khai/ hỗ trợ triển khai, thúc đẩy/ hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh đến kênh bán và lực lượng bán (LLB), lực lượng hỗ trợ bán (LL HTB), CV TTTM theo địa bàn phụ trách
3. Phối hợp nâng cao năng lực bán hàng, quản lý/ hỗ trợ quản lý quản lý hiệu quả kênh bán, LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính / Key roles and accountabilities
1. Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng, triển khai/ hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm:
- Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng, triển khai/ hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Kinh doanh và Tư vấn giải pháp (TB BB sale)
- Quản lý/ hỗ trợ quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, theo phân khúc/ tiểu phân khúc sản phẩm/ gói sản phẩm, chương trình kinh doanh (CTKD) liên quan đến NHGD
2. Triển khai/ hỗ trợ triển khai, thúc đẩy/ hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh đến kênh bán, lực lượng bán (LLB), lực lượng hỗ trợ bán (LL HTB, CV TTTM:
- Triển khai/ hỗ trợ triển khai chính sách bán hàng, mô hình bán hàng và dịch vụ xuống các Vùng/ CN / LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
- Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức/ hỗ trợ tổ chức bán hàng theo phân khúc/ tiểu phân khúc, sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD cho các Vùng/ CN/ LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
- Triển khai/ hỗ trợ các chính sách/ chương trình chăm sóc khách hàng đến Vùng/ BBC/ CN/ LLB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
- Hỗ trợ bán hàng trực tiếp, phối hợp cùng LLB trao đổi, đề xuất giải pháp cho KH/ nhóm KH trọng tâm liên quan đến giải pháp NHGD
- Triển khai/ hỗ trợ triển khai các CTKD, thúc đẩy bán, chăm sóc khách hàng
- Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng kịch bản bán hàng, sổ tay bán hàng, các công cụ hỗ trợ bán hàng cho LLB
3. Phối hợp nâng cao năng lực bán hàng kênh bán, LLB, LL HTB và CV TTTM:
- Phối hợp xây dựng khung năng lực cho các vị trí/ chức danh của LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
- Đề xuất, phối hợp triển khai các giải pháp nâng cao năng lực của kênh bán, LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
- Phối hợp xây dựng, triển khai các chương trình đào tạo cho LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
- Đưa ra các yêu cầu, đề xuất về đào tạo đối với LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
4. Trách nhiệm khác
- Các nhiệm vụ khác do GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp hoặc GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp Miền (Bắc/ Nam) phân công
Báo cáo công việc/ Reporting lines
• Cấp lãnh đạo trực tiếp:GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp Miền (Bắc/ Nam)
• Cấp dưới báo cáo trực tiếp: không
• Quan hệ nội bộ: các đơn vị thuộc Khối TB, các đơn vị TCB liên quan (BB, SnD, Risk, OnT…)
• Quan hệ bên ngoài: khách hàng, đối tác, hiệp hội, cơ quản quản lý nhà nước...
Đánh giá hiệu quả công việc/ (KPIs)
1 TOI của TB theo các phân khúc BB, theo sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD, theo địa bàn phụ trách.
2 Doanh số và số lượng giao dịch của KH BB đạt kế hoạch được giao theo từng thời kỳ thoe địa bàn phụ trách
3 Các chỉ tiêu khác theo quy định của TCB từng thời kỳ

- Chương trình chăm sóc sức khỏe