Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tương Lai

* Hoạt động vận hành:
- Tư vấn phương pháp, chia sẻ kinh nghiệm học tiếng Anh hiệu quả cho hàng trăm học viên. Liên tục cập nhật các cách học mới lạ, sinh động, giúp học viên đạt được tiến bộ.
- Tiếp xúc với học viên của Topica Native trên toàn quốc. Tạo động lực để học viên tham gia học đều đặn, gắn bó & yêu thích chương trình.
- Nhiệt tình hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của học viên liên quan tới chương trình.
* Hoạt động phát triển:
- Tham gia xây dựng các chuẩn sư phạm, học liệu, giảng viên, phương pháp tổ chức lớp học mới. Cập nhật thường xuyên để duy trì vị trí dẫn đầu công nghệ tại Đông Nam Á.
- Tham gia trao đổi, phản biện với giảng viên quốc tế về phương pháp & tài liệu giảng dạy.
- Tham gia phát triển, cải tiến quy trình làm việc, KPI mới cho phòng; tham gia góp ý tối ưu hoá sản phẩm.
- Sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm làm việc, chăm sóc học viên cho các đơn vị tương đương tại chi nhánh Thái Lan, Philippines, Indonesia.

* Chế độ đãi ngộ
- Thu nhập cạnh tranh, thưởng đa dạng: Chính sách lương cạnh tranh, tăng lương 2 lần / năm. Thưởng năng suất; thưởng dự án; thưởng sáng kiến; thưởng tăng tốc; thưởng nóng; thưởng khi nghĩ ra cách thưởng mới…
- Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Phi tiêu lãnh đạo, gym, yoga, ghế massage. Quỹ liên hoan. Giờ nghỉ trưa. Nghỉ mát hàng năm. Sinh nhật hàng tháng. Chế độ hơn 10 dịp lễ tết mỗi năm, thăm hỏi ốm đau.
* Cơ hội thăng tiến
- Luyện đai đen với hàng chục kỹ năng: Được tham gia hàng chục khóa đào tạo nội bộ, luyện đai đen về các công nghệ, phương pháp, quy trình hiện đại đi đầu trong ngành giáo dục đào tạo Đông Nam Á.
- Lên 2 chức trong 6 tháng; 23 tuổi làm lãnh đạo: Đánh giá 2 kỳ / năm, có người được cất nhắc 2 lần / kỳ. Luôn có hàng chục vị trí quản lý trống. Tuổi trung bình là 28, lãnh đạo trẻ nhất là 23. Nhân sự tăng 30% - 50%/ năm.
- Trở thành chuyên gia tầm quốc tế: Các tổ chức quốc tế vinh danh: AAOU, APIN, CASA, Development Gateway, SEAMOLEC, Stockholm, Challenge, World Economic Forum... Bill Gates và 3 Phó Thủ tướng đã tới thăm.
- Đi đầu Đông Nam Á về công nghệ đào tạo: Trực tiếp xung trận, hoặc chỉ huy đầu não các cơ sở Thái Lan, Philippines, Singapore, Mỹ. Làm sếp của Tây, chứ không phải làm cho Tây. Luyện nói qua Google Glass đầu tiên thế giới; Mô phỏng 3D Second Life đầu tiên Đông Nam Á; IPTV, Mobile. E-Learning theo xu thế của Đại học Harvard, Stanford, Maryland...