0 Chat

Đăng ký

Đăng tin

0 Chat

CV xin việc

Khám phá

Tiện ích

Tìm ứng viên

Chuyển đổi số

Mã QR đăng nhập App close

Bạn chọn tài khoản đăng nhập nào dưới đây

Quét mã để đăng nhập

Mở app Chat365 và quét mã QR để đăng nhập nhanh chóng

Tìm kiếm nâng cao

✘

Tìm kiếm

Chuyên Viên Chính Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng

Thỏa thuận

Hà Nội

ngân hàng tmCP quốc tế việt nam (vib)

Ngành nghề: IT phần mềm Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư IT Phần cứng - mạng

Mức lương: Thỏa thuận

Cập nhật: 18/10/2018 (5 năm trước)

ngân hàng tmCP quốc tế việt nam (vib)

IT phần mềm / Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư / IT Phần cứng - mạng /

Chat ngay

Ứng tuyển

Lưu tin

Thông tin Lịch sử

Độ phù hợp

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

Thông tin chung

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển

Không hạn mức người

Hạn nộp hồ sơ

Đã hết hạn nộp hồ sơ

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Nhận bàn giao và chịu trách nhiệm ở cấp đầu tiên về các dịch vụ hỗ trợ của BTS (bao gồm cả việc cài đặt thông số trên các hệ thống). Giám sát các yêu cầu khó và xử lý hoặc giải quyết theo thỏa thuận.
- Phân tích yêu cầu của người dùng nhằm đưa ra các giải pháp giải quyết và/hoặc xem xét, phân loại yêu cầu về đúng nhóm hỗ trợ đảm bảo yêu cầu được xử lý theo đúng thời gian thỏa thuận hoặc tìm ra cách để cải tiến dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo hàng tuần về các yêu cầu.
- Quản lý các vấn đề: báo cáo, phân tích và đưa ra các hành động nhằm đảm bảo thời gian cam kết, báo cáo trạng thái và tiến trình đến người sử dụng.
- Tiếp nhận, báo cáo và phân tích các phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật Danh mục dịch vụ.
- Phát hiện, giám sát và triển khai công cụ/chính sách/hệ thống kiểm soát nhằm giảm thiểu các rủi ro hoạt động trong cơ sở dữ liệu.
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy trình của VIB hoặc các yêu cầu pháp luật liên quan.
- Quản trị và báo cáo các rủi ro hoạt động cản trở trong công việc hoặc gây gián đoạn hệ thống phục vụ hoạt động kinh doanh. - Thực hiện hành động phù hợp nhằm giảm thiểu rủi ro.
- Tuân thủ 05 giá trị cốt lõi của VIB (Hướng tới khách hàng, Nỗ lực vượt trội, Trung thực, Tinh thần đồng đội và Tuân thủ kỷ luật)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

YÊU CẦU

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Bằng cấp

Không yêu cầu

Giới tính

Không yêu cầu

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành Ngân hàng và dịch vụ tài chính- Có kinh nghiệm trong một hoặc nhiều hệ thống: lõi ngân hàng, kênh thanh toán, quản lý khách hàng (CRM), thương mại điện tử.- Có kinh nghiệm về ITIL – Ưu tiên- Có kinh nghiệm phát triển các phần mềm bao gồm: phân tích, phát triển, kiểm thử và thực hiện - Ưu tiên- Hiểu biết và kỹ năng- Kỹ năng giao tiếp tốt ( nói và viết)- Kỹ năng làm việc theo nhóm.- Kỹ năng trong việc phân tích và giải quyết vấn đề - Ưu tiên- Ngôn ngữ- Tiếng Việt- Tiếng Anh – Ưu tiên.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập cạnh tranh

Ứng tuyển nhanh So sánh lương

Bạn có phù hợp với công việc này không?

Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365

Bình luận

• 0 chia sẻ • 0 bình luận 389 lượt xem

Chia sẻ

Bình luận

Thích

Bình luận

Chia sẻ

Gửi bằng Chat365

Gửi lên nhóm Chat365

Khác

Facebook

Twitter

Vkontakte

Linked In

Những người đã chia sẻ tin này

Tất cả

0 Xem thêm

Xem thêm

Gửi bằng chat365

Bạn chưa có bạn bè để chia sẻ

Gửi cho nhóm tại chat365

Bạn chưa có nhóm để chia sẻ

0/5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

CV XIN VIỆC

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

Quét mã QR chat ngay NTD

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

MẪU CV ĐẸP

Quét mã QR để tải app

APP TIMVIEC365

DOWNLOAD

APP CV365

DOWNLOAD

ĐỊA ĐIỂM

Việc làm tại Quận Ba Đình Hà Nội Việc làm tại Quận Hoàn Kiếm Hà Nội Việc làm tại Quận Hai Bà Trưng Hà Nội Việc làm tại Quận Đống Đa Hà Nội Việc làm tại Quận Tây Hồ Hà Nội Việc làm tại Quận Cầu Giấy Hà Nội Việc làm tại Quận Thanh Xuân Hà Nội Việc làm tại Quận Hoàng Mai Hà Nội Việc làm tại Huyện Hoài Đức Hà Nội Việc làm tại Huyện Mỹ Đức Hà Nội Việc làm tại Huyện Thường Tín Hà Nội Việc làm tại Huyện Phú Xuyên Hà Nội Việc làm tại Huyện Mê Linh Hà Nội Việc làm tại Quận Long Biên Hà Nội Việc làm tại Huyện Thanh Trì Hà Nội Việc làm tại Huyện Gia Lâm Hà Nội Việc làm tại Huyện Đông Anh Hà Nội Việc làm tại Huyện Sóc Sơn Hà Nội Việc làm tại Quận Hà Đông Hà Nội Việc làm tại Thị xã Sơn Tây Hà Nội

CHỨC DANH

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

Việc làm fresher tester Việc làm viết phần mềm Việc làm lập trình viên android Việc làm thực tập tester Việc làm phân tích dữ liệu Việc làm nhân viên triển khai phần mềm Việc làm thực tập sinh IT Việc làm thực tập công nghệ thông tin Việc làm kỹ sư cầu nối Việc làm lập trình viên java Việc làm lập trình front end Việc làm nhân viên xử lý dữ liệu Việc làm nhân viên it Việc làm thực tập android Việc làm lập trình viên php Việc làm test games Việc làm lập trình viên Việc làm tester Việc làm thực tập lập trình web Việc làm quản trị cơ sở dữ liệu

HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC

Cách ướp bò né ngon đúng điệu, chuẩn vị nhà hàng

Lưu ý để viết hợp đồng thuê nhân viên tạp vụ đầy đủ và chuyên nghiệp

Các mẫu câu tiếng anh cho nhân viên phục vụ theo ngữ cảnh thông dụng

Timviec365 đang sở hữu bao nhiêu dịch vụ bán hàng khác nhau?

TÌM VIỆC LÀM THEO TIÊU CHÍ

Tìm việc làm IT phần mềm icon vl

Tìm việc làm Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư icon vl

Tìm việc làm IT Phần cứng - mạng

icon vl Tìm việc làm liên quan: Tại đây

✕ Kết nối ứng viên và nhà tuyển dụng Chat với nhà tuyển dụng

Tin tuyển dụng bạn đang xem đã hết hạn ứng tuyển

AI365 lựa chọn ra (3) tin tuyển dụng tương tự với tin bạn đang xem, bạn có thể lựa chọn những tin phù hợp nhất để ứng tuyển nhanh một lần duy nhất!

Đã chọn 0 công việc

Chăm sóc khách hàng

NO NAME

Toàn quốc

15 - 20 triệu

Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Triển khai phần mềm

CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA NGÔI NHÀ XANH

Hà Nam, Hồ Chí Minh

15 - 20 triệu

THU NHẬP 60M- CV TƯ VẤN TÀI CHÍNH

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Smart Invest

Hà Nội

20 - 30 triệu

Bỏ qua

Ứng tuyển ngay

Để ứng tuyển tin tuyển dụng này bạn cần làm 1 trong 2 cách sau

Cách 1: Đăng nhập tài khoản của bạn

Đăng nhập

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký tại đây

Quên mật khẩu?

Hoặc

Cách 2: Tải hồ sơ CV xin việc từ máy tính của bạn để AI365 phân tích CV cho bạn và ứng tuyển

Tải lên CV từ máy tính

App Chat365

App Timviec365 UV

App CV365

Hoặc

Cách 2: Tải hồ sơ CV xin việc từ máy tính của bạn để AI365 phân tích CV cho bạn và ứng tuyển

Tải lên CV từ máy tính

Tải ngay

Tải App Timviec365 UV

Tải App Chat365

Tải App CV365

Bạn thấy tin tuyển dụng này như thế nào?

Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365