Chuyên Viên Marketing Du Lịch Tổng Hợp

1. Xây dựng & tuyển dụng team Marketing theo quỹ lương BGĐ đề ra
2. Lên kế hoạch truyền thông cho các chương trình Marketing theo kế hoạch & target BGĐ đặt ra.
3. Triển khai các hoạt động truyền thông và tiếp thị cho sản phẩm phụ trách trên tất cả các kênh liên quan bao gồm truyền thông đại chúng, truyền thông trực tiếp, truyền thông số.
4. Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng và phối hợp cùng các phòng ban liên quan (Phát triển Sản phẩm, Kinh doanh) để triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đề ra (chăm sóc, quà tặng các dịp Lễ Tết và tổ chức sự kiện hàng tháng)
5. Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình đang diễn ra, lập báo cáo định kỳ
6. Phối hợp nghiên cứu thị trường và phân tích thông tin khách hàng, dữ liệu nội bộ để tiến hành khảo sát đánh giá hiệu quả chương trình và các hoạt động marketing, phản hồi và đề xuất để tăng hiệu quả chương trình.
7. Quản lý việc sử dụng ngân sách Marketing cho sản phẩm phụ trách
8. Định kỳ theo dõi và phân tích, lên báo cáo về hành vi khách hàng (dựa vào số liệu thực tế hoặc tham vấn BGĐ) để có định hướng lên kế hoạch cho các chương trình, hoạt động Marketing được hiệu quả