CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

25.000.000 VNĐ

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Mức lương

25.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

05/07/2026

Kinh nghiệm

Hơn 2 năm

Công ty

REVO PHARMA Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động Marketing nhằm chăm sóc, duy trì và gia tăng sự hài lòng của khách hàng - Phối hợp với IT để xây dựng, tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng (Customer Journey) trên nền tảng số (website, app, CRM…).- Phối hợp với R&D và bộ phận CSKH để tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại – phản hồi khách hàng, từ đó đưa ra đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ.- Xây dựng và triển khai các chiến dịch Digital chăm sóc khách hàng: email, SMS, push notification, loyalty programs, remarketing…- Theo dõi dữ liệu khách hàng, báo cáo hiệu quả chiến dịch và đưa ra đề xuất cải tiến.- Tham gia xây dựng hệ thống CRM/Automation Marketing phục vụ việc nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng.

Quyền lợi

- Lương thử việc hưởng 90% lương- Được cấp trang thiết bị đầy đủ- Khám sức khoẻ định kỳ, Được đóng bảo hiểm theo quy định Nhà nước - Thưởng các ngày nghỉ Lễ (30/4-1/5, 2/9, Tết dương),... và lương tháng thứ 13.- Quyền lợi khác: Teambuilding, du lịch thường niên trong và ngoài nước,...

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.Có kinh nghiệm triển khai các hoạt động Marketing chăm sóc khách hàng.Có kiến thức về xây dựng và tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số.Có khả năng phân tích dữ liệu khách hàng và báo cáo hiệu quả chiến dịch.Có kinh nghiệm sử dụng CRM/Automation Marketing là một lợi thế.

Hơn 2 năm kinh nghiệm

Đại học trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 21 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

338

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Đại học trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

03/06/2026 (2 ngày trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Quận huyện:

Quận Hoàng Mai

Địa chỉ chi tiết:

căn 69 - 71 Louis XII, KĐT Louis City Hoàng Mai

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:00 )
Làm việc từ Thứ 2 – sáng Thứ 7

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 05/07/2026

338 lượt xem • 3 bình luận

Thích

Bình luận

Hà Văn Tuấn

Làm việc online có được ký hợp đồng chính thức không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn phan giao linh

Công ty có hệ thống đánh giá nhân viên không?

Thích | Phản hồi

Nguyễn hoài ngọc

Thời gian phản hồi sau phỏng vấn là bao lâu ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay