Riverside Palace

Chào đón và hướng dẫn khách hàng khi đến đặt tiệc, tham quan hoặc phỏng vấn xin việc tại Trung tâm.
Thực hiện các công việc trước trước khi chào đón khách: vệ sinh khu vực hướng dẫn, chỗ ngồi, chuẩn bị nước uống, sổ ghi chép, menu giới thiệu,….
Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn đúng nơi quy định.
- Hỗ trợ nhân viên Kinh doanh thực hiện các hợp đồng cho khách hàng, ghi chép đầy đủ thông tin nhận tiệc vào sổ cái, sổ đen để theo dõi.
- Tiếp nhận thông tin đặt tiệc qua điện thoại của khách hàng và chuyển cho bộ phận kinh doanh.
- Thực hiện hướng dẫn khách vào từng sảnh khi có tiệc diễn ra.
- Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng sau mỗi bữa tiệc vào sổ góp ý để Ban quản lý họp đầu tuần.
- Hỗ trợ các công việc khác của phòng Kinh doanh như: đánh máy, photo tài liệu, sạc bộ đàm, thu bìa menu từng sảnh, ….

- Đảm bảo các máy móc, tài sản cố định được sửa chữa nhanh chóng, tài sản và máy móc được sử dụng hiệu quả cao, giảm thiểu chi phí sửa chữa.1. Tổ chức thực hiện việc sửa chữa tài sản, máy móc;
- Nhận phiếu sửa chữa từ các bộ phận trong Trung Tâm;
- Lên phương án sửa chữa gồm tự sửa chữa hoặc thuê dịch vụ ngoài;
- Theo dõi quá trình sửa chữa;
- Lập biên bản nghiệm thu sửa chữa;
- Bàn giao cho bộ phận sử dụng sau khi sửa chữa xong..;
- Cập nhật hồ sơ bảo trì gồm sổ theo dõi sửa chữa, phiếu lý lịch máy;
- Theo dõi, nghiệm thu việc lắp đặc tài sản cố định, máy móc;
- Nhận thông tin lắp đặt từ các bộ phận liên quan;
- Theo dõi quá trình lặp đặt;
- Nghiệm thu việc lắp đặt;
- Giao cho bổ phận sử dụng (ký vào biên bản nghiệm thu);
- Cập nhật hồ sơ bảo trì;
- Theo dõi quá trình bảo hành;
- Thực hiện các công việc hỗ trợ bảo vệ.

• Liên hệ và tìm kiếm khách hàng mới.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với Khách hàng.
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm việc.
• Phối hợp cùng các bộ phận để thực hiện các yêu cầu đã kí hợp đồng với khách hàng
• Giải quyết các thắc mắc và vấn đề liên quan của khách hàng
• Đề xuất chương trình bán hàng
• Thực hiện Sales call.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận.
• Liên hệ và tìm kiếm khách hàng mới.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với Khách hàng.
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm việc.
• Phối hợp cùng các bộ phận để thực hiện các yêu cầu đã kí hợp đồng với khách hàng
• Giải quyết các thắc mắc và vấn đề liên quan của khách hàng
• Đề xuất chương trình bán hàng
• Thực hiện Sales call.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận.