[ Khu Vực Miền Tây] Điều Phối Vận Hành- Operations Supervisor

* Mục đích công việc
- Quản lý và giám sát 30 - 50 nhân viên, tổ chức và điều hành tiến trình công việc để hoàn thành mục tiêu và các chỉ số KPI của bộ phận.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ của nhân viên mang lại cho công ty và khách hàng
- Quản lý việc xuất nhập hàng hóa, lưu trữ và xử lý hàng theo quy trình.
- Quản lý việc nộp COD.
- Quản lý việc sắp xếp, phân chia khu vực làm việc kho bãi một cách khoa học
* Nhiệm vụ
- Duy trì hệ thống nhân viên: tuyển dụng, hướng nghiệp và đào tạo nhân viên; duy trì một môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và hợp pháp; phát triển các cơ hội phát triển cá nhân.
- Đạt đến kết quả công việc tốt với nhân viên: tuyển dụng, lựa chọn, huấn luyện, đào tạo và tư vấn cho các chương trình thông tin và kỷ luật; quản lý và đánh giá kết quả công việc; chịu trách nhiệm đào tạo; thực hiện củng cố hệ thống, chính sách và trình tự công viêc.
- Duy trì một môi trường làm việc lành mạnh: thiết lập và củng cố các chuẩn mực của tổ chức; theo sát quy định về chất lượng dịch vụ của công ty
- Hoàn tất quy trình hoạt động: phát triển lịch công tác; chỉ định và quản lý công viêc; thu thập các nguồn lực; thực hiện các chuẩn mực về sản lượng giao vận; giải quyết các vấn đề khó khăn trong quá trình hoạt động; thực hiện các quy trình hoạt động mới.
- Kiểm soát chi tiêu, thu hồi và nộp báo cáo về ngân sách; lên dự toán - dự chi cho các khoản chi tiêu.
- Cung cấp những dịch vụ chất lượng: củng cố các chuẩn mực về chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Duy trì kiến thức về chuyên môn và kỹ thuật: tham dự vào các buổi training; tham khảo tài liệu chuyên môn.
- Dự toán nhân sự, vật dụng, công cụ dụng cụ sử dụng

* Cơ hội huấn luyện:
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn tại công ty.
- Được hướng dẫn tận tình, chu đáo.
* Đồng nghiệp:
- Vui vẻ, thân thiện, hòa đồng, ...
- Sẵn sàng hỗ trợ để team cùng đạt kết quả tốt
- Sẵn sàng hướng dẫn tận tình những nhiệm vụ được giao
* Phúc lợi:
- Được tham gia các chế độ BHYT, BHXH, BHTN,...
- Thưởng theo năng lực làm việc
- Khám chữa bệnh định kỳ hằng năm
- Tham gia các chương trình company trip, team buiding,...
- Các chính sách phúc lợi khác