Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh

- Công việc kho bãi: + Phân loại hàng hóa theo địa chỉ trên đơn hàng+ Sắp xếp hàng hóa+ Lên/xuống hàng xe tải+ Đóng gói, dãn nhãn hàng hóa.

-Quản lý hồ sơ các tài xế đăng kí:+Theo dõi thông tin hồ sơ và hổ trợ yêu cầu tài xế bổ sung các giấy tờ liên quan+Quản lý các thông tin của các đối tác-Điều phối đơn hàng:+Theo dõi, giám sát, thực hiện điều phối tạo đơn hàng cho tài xế+Cập nhật thông tin các đơn hàng , tuyến mới để điều phối tạo đơn hàng-Kiểm kê và đối xoát các chuyến đi của tài xế-Báo cáo thông tin tình hình vận hành thực tế

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa do GHN Express cung cấp.- Xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài giữa công ty và khách hàng cũ.- Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng mạng lưới khách hàng của GHN tại khu vực.- Thực hiện các chương trình quảng bá hình ảnh GHN, chương trình khuyến mãi tại địa phương. Địa điểm làm việc: 182-184 Tô Hiệu, Quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng

- Xuất camera và kiểm tra thông tin theo yêu cầu- Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống camera nội bộ: phối hợp cùng chuyên viên kiểm soát rủi ro và các Sup / AM / HM / AOM tại khu vực để tìm nguyên nhân camera mất kết nối, tìm hướng khắc phục, theo dõi tiến độ khắc phục.- Lập báo cáo về tình hình và hiệu quả làm việc

_Nhận data lương và tính lương định kỳ 2 lần / tháng_Lập báo cáo theo yêu cầu sau mỗi đợt chi lương._Phân tích số liệu._Tham gia xây dựng hệ thống tính lương vận hành_Kiểm soát chi phí lương

_Nhận data lương và tính lương định kỳ 2 lần / tháng_Lập báo cáo theo yêu cầu sau mỗi đợt chi lương._Phân tích số liệu._Tham gia xây dựng hệ thống tính lương vận hành_Kiểm soát chi phí lương

SC- 18LDSP• Đào tạo:- Đồng hành cùng các BUs để tư vấn và phân tích nhu cầu đào tạo cần thiết- Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống E-learning- Quản lý và thực hiện các chương trình đào tạo theo kế hoạch- Đánh giá kết quả đào tạo sau khi thực hiện khóa học- Trực tiếp phát triển tài liệu và đứng lớp các khóa đào tạo kỹ năng mềm cơ bản- Nghiên cứu, thu thập tài liệu, hình ảnh, kiến thức giúp bổ sung, cập nhật, nâng cao bài giảng áp dụng và huấn luyện cho nhân viên- Phát triển các chương trình đào tạo mới, nâng cao nhằm giúp nhân viên có kiến thức, kỹ năng mới đáp ứng được nhu cầu công việc, phát triển trong nghề nghiệp.- Phân tích nhu cầu đào tạo của nhân viên để đưa ra các chương trình đào tạo thiết thực nâng cao kiến thức, kỹ năng cho nhân viên• Phát triển:- Xây dựng các chương trình Coaching / theo dõi và đánh giá ứng dụng sau khóa học- Xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ- Phối hợp với nhóm Talent Development để thực hiện chương trình Next Generation Leaders (Management Trainees)- Đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm xây dựng văn hóa học hỏi trong Công ty

- Kiểm tra các thông số kỹ thuật, dấu hiệu hỏng hóc của xe. Đảm bảo xe hoạt động tốt- Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng xe tại kho bãi của CTy- Tìm kiếm NCC các bộ phận, chi tiết hư hỏng cần thay thế đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh- Liên hệ các trung tâm bảo trì, cứu hộ xe tại các tỉnh để sẵn sàng bảo trì, sửa chữa kịp thời khi xe hư hỏng trên đường vận chuyển- Đánh giá tay nghề, trách nhiệm bảo quản xe của tài xế- Báo cáo cho quản lý trực tiếp các công việc phát sinh trong quá trình làm việc

Kiểm tra các thông số kỹ thuật, dấu hiệu hỏng hóc của xe. Đảm bảo xe hoạt động tốt.- Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng xe tại kho bãi của CTy.- Tìm kiếm NCC các bộ phận, chi tiết hư hỏng cần thay thế đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh.- Liên hệ các trung tâm bảo trì, cứu hộ xe tại các tỉnh để sẵn sàng bảo trì, sửa chữa kịp thời khi xe hư hỏng trên đường vận chuyển.- Đánh giá tay nghề, trách nhiệm bảo quản xe của tài xế.- Báo cáo cho quản lý trực tiếp các công việc phát sinh trong quá trình làm việc.- Di chuyển về các tỉnh để bảo dưỡng, bảo trì tối thiểu 02 tuần / lần / tỉnh.

- Thực hiện kế hoạch tổ chức đào tạo và các hoạt động liên quan đến đào tạo - Cập nhật dữ liệu và thống kế / phân tích về hiệu quả của các hoạt động- Thiết kế và soạn thảo các nội dung truyền thông cho các chương trình đào tạo- Thực hiện các báo cáo tuần / tháng liên quan theo yêu cầu của trưởng phòng

Mục tiêu duy nhất của bạn là sẽ làm sao để phục vụ và nâng cao sự hài lòng của tài xế. • Là người đại diện phát ngôn với cộng đồng tài xế• Quản lý cộng đồng online của tài xế (Facebook, Zalo…). Kết hợp với team MAR để triển khai các campaign tạo sự gắn kết trong cộng đồng tài xế• Quản lý cộng đồng offline của tài xế• Hiểu rõ, đại diện và phát triển thương hiệu AhaMove trong cộng đồng tài xế• Phối hợp với team MAR Tổ chức các sự kiện online/offline để tăng tính tương tác giữa công ty và tài xế• Tìm kiếm và hợp tác với các bên thứ ba để tăng quyền lợi của tài xế• Quản lý hiệu suất của các kênh giao tiếp của tài xế với công ty và tham gia vào việc tối ưu hóa liên tục.• Tạo nội dung và viết bài trên các kênh, nhóm cộng đồng tài xế• Giám sát các cuộc hội thoại trong nhóm giữa các tài xế, giảm thiểu tối đa các hành vi có tiêu cực.• Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của tài xế khi họ đến văn phòng• Ghi nhận và cung cấp các phản hồi từ phía tài xế tới nội bộ công ty để hoàn thiện trải nghiệm dịch vụ cho tài xế

-Tìm kiếm khách hàng mới: Tìm kiếm, liên hệ khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao hàng trong nội thành TP. HCM nhằm kết nối họ sử dụng dịch vụ của AhaMove-Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ, vận dụng linh hoạt các chính sách ưu đãi dành cho khách hàng để giữ chân và giúp khách hàng phát triển.-Phát triển hình ảnh thương hiệu của AhaMove trong cộng đồng khách hàng khu vực HCM

1. Compensation Operations- Proceed weekly checking on labor/ service contract of staff/ freelancer - Assist for staff movement and promotion record - Ensure all compensations to comply with government and GHN’s regulations. - Claim and pay allowances from Social Insurance Department, Insurance Company - Provide to staff about one’s eligible non-cash benefits - Proceed monthly PIT code/ PIT dependent registration and year end PIT finalization. - Handle weekly/ monthly report as required 2. Others:- Complete all reports for external authorities such as Social Insurance Dept, Police Dept, Dolisa, Tax Dept and internal report system [ie cost monitoring report, employee statistic report, headcount report] - Be responsible for non-financial report for regarding compensation and benefits - Effectively update to staff internal regulations, employee handbook, new governmental regulations - Ad-hoc responsibilities if required

- Thực hiện kế hoạch tổ chức đào tạo và các hoạt động liên quan đến đào tạo - Cập nhật dữ liệu và thống kế / phân tích về hiệu quả của các hoạt động- Thiết kế và soạn thảo các nội dung truyền thông cho các chương trình đào tạo- Thực hiện các báo cáo tuần / tháng liên quan theo yêu cầu của trưởng phòng

Hỗ trợ xây dựng và đảm bảo các quy định về quản lý chất lượng tài xế• Hỗ trợ xây dựng và giám sát các hệ thống quản lý chất lượng tự động để đảm bảo hoạt động ổn định nhằm giảm thiểu các rủi ro trong quá trình vận hành• Hợ trợ tài xế giải đáp các thắc mắc về các quy định đảm bảo chất lượng• Giám sát gian lận, vận hành và phát triển hệ thống chống gian lận tự động• Hỗ trợ phân tích số liệu để đảm bảo các chỉ số yêu cầu chất lượng• Hỗ trợ việc phối hợp với các phòng ban khác để nhận thông tin về các sự cố đơn hàng sau đó đưa ra phương án xử lý và cải thiện vấn đề

_Làm việc cùng Chuyên gia Trung Quốc để phiên dịch các nội dung trao đổi bằng tiếng Hoa._Biên dịch các nội dung trao đổi thư tín giữa Chuyên gia và các đội vận hành._Đảm bảo các nhiệm vụ và cột mốc dự án được hoàn thành kịp tiến độ và đạt chất lượng._Triển khai các giải pháp vận hành mới cùng sự hướng dẫn của Chuyên gia và đội ngũ quản lý.

1. Sắp xếp lưu trữ chứng từ kế toán;2. Thực hiện bút toán tổng hợp để đóng sổ kế toán;3. Lập báo cáo nội bộ, báo cáo quản lý hàng tháng, hàng quý và hàng năm. Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế;4. Làm việc với cơ quan Thuế, giải thích việc kiểm tra hoàn thuế, làm việc với kiểm toán;5. Kiểm tra và hướng dẫn các mục kế toán, chỉnh sửa mục sai đối với kế toán chi tiết6. So sánh giữa chi tiết sách và sổ cái trước khi lập báo cáo hàng tháng, hàng quý, hàng năm.7. Kiểm soát, theo dõi và chịu trách nhiệm về báo cáo kế toán tổng hợp hàng tháng, hàng quý, hàng năm.8. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo sự phân công của Trưởng phòng kiểm soát kế toán.9. Liên hệ Cục Thuế về các vấn đề thuế.10. In và lưu trữ đầy đủ các tài liệu kế toán, thuế theo quy định của pháp luật.Kiểm toán lại các số liệu kế toán, rà soát các báo cáo thuế trong quá khứ của Ahamove.

- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu, đặc thù khách hàng tại khu vực phụ trách.- Mô tả các chương trình khuyến mại, bán hàng tại điểm ở khu vực phụ trách.- Phối hợp triển khai thông tin các chương trình khuyến mại, hoạt động bán hàng cho nhân viên tại điểm.- Phối hợp triển khai các hạng mục marketing (facebook, tờ rơi, phướn, …) tại khu vực quản lý.- Báo cáo triển khai chương trình tại khu vực quản lý- Tuyển dụng nhân viên kinh doanh cho các khu vực phụ trách theo qui hoạch của công ty.- Đào tạo nhân viên kinh doanh khu vực quản lý về kỹ năng, sản phẩm dịch vụ, chính sách của công ty.- Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên kinh doanh.

- Thực hiện kế hoạch tổ chức đào tạo và các hoạt động liên quan đến đào tạo - Cập nhật dữ liệu và thống kế/phân tích về hiệu quả của các hoạt động- Thiết kế và soạn thảo các nội dung truyền thông cho các chương trình đào tạo- Thực hiện các báo cáo tuần/tháng liên quan theo yêu cầu của trưởng phòng

- Hỗ trợ, Xử lý các vấn đề phát sinh tại kho:• Hỗ trợ TÀI XẾ trong trường hợp không làm việc được với kho về các vấn đề như: bấm sai trạng thái, lỗi hệ thống, không nộp được tiền, làm hư hỏng hàng hóa, mất hàng…..• Kiểm tra CMND của TÀI XẾ tại kho để giảm rủi ro cheating tại kho• Cải tiến quy trình giao, nhận, trả hàng hóa tại kho của ĐỐI TÁC.- Hỗ trợ các vấn đề phát sinh với đơn hàng khi có khiếu nại, phản hồi từ kho :Tiếp nhận thông tin từ kho, kiểm tra, xác minh sự cố. Liên hệ trực tiếp với TÀI XẾ để giải quyết sự cố và cập nhật kết quả