Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Dự án Grab Việt Nam)

7.000.000 VNĐ

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Dự án Grab Việt Nam)

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Dự án Grab Việt Nam)

Mức lương

7.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

25/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Tiếp nhận (Inbound) thông qua: Livechat, App, Cuộc gọi vào, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ. (80% qua chat)- Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản). - Cập nhật thông tin và ghi chú chi tiết nội dung cuộc gọi lên hệ thống - Đánh giá mức độ hài lòng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc sản phẩm mới. Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Quyền lợi

- Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật- Được ký hợp đồng lao động sau 01 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động- Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work- Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.- Phép năm: 12 ngày/ năm

Yêu cầu

- Tốt nghiệp THPT.- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.- Khả năng đánh máy nhanh và chính xác. - Biết sử dụng máy vi tính trong công việc- Đọc và hiểu được tiếng Anh (Không bắt buộc)

0 - 1 năm kinh nghiệm

THPT trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

1035

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

THPT trở lên

Số lượng cần tuyển

10 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

45 ngày

Cập nhật

03/06/2026 (2 ngày trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Quận huyện:

Quận Tân Bình

Địa chỉ chi tiết:

Văn phòng DHL Số 6 Thăng Longm Phường 4

Hồ sơ bao gồm

Bằng cấpSơ yếu lý lịchLý lịch tư phápKhám sức khỏe

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 25/07/2026

1035 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

Võ thị mỹ hằng

Nếu khối lượng công việc tăng đột ngột, có được hỗ trợ không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn ngọc diểm

Công ty đánh giá hiệu suất nhân viên theo tiêu chí nào ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Ngọc Minh Thư

Nếu chuyển công tác xa, có được hỗ trợ nhà ở không ạ?

Thích | Phản hồi

Trần Mai hoài thương

Chào công ty, vị trí này còn tuyển không ạ?

Thích | Phản hồi

BÙI THỊ MỸ DUYÊN

Nếu làm việc trên 5 năm, có thêm ngày nghỉ phép không ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay