NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LAZADA

Mô tả công việc • Gọi ra cho khách hàng DN, hỗ trợ thông tin khách hàng cần, tăng độ tương tác với khách hàng DN và hướng dẫn doanh nghiệp khi có chương trình flash sales • Giải đáp những thắc mắc khiếu nại của khách hàng về vậnchuyển,đơnhàng,... • Hỗ trợ giải quyết giữa người mua hàng và người bán hàng • Lưu thông tin vào hệ thống Yêu cầu công việc • Nam hoặc nữ có độ tuổi từ 19 đến 35. Không yêu cầu ngoại hình. • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên • Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về Telesales, Telemarketing, CSKH • Giao tiếp tốt, nhanh nhạy các vấn đề • Có tư duy về chăm sóc khách hàng, có tinh thần hợp tác • Có khả năng phản biện và giải quyết vấn đề • Đánh máy: 40 từ/ phút • Training 1 tuần, thử việc 2 tháng, sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm. Lương & Đãi ngộ • Thu nhập từ 7.400.000 - 8.000.000 • Thử việc 2 tháng, hưởng full lương • Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức. • Được đào tạo nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn thường xuyên, cách bài bản và hoàn toàn miễn phí. • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. • Công ty nước ngoài, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. • Có cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt của Công ty (như Trưởng nhóm, Giám sát, Đào tạo viên,…) khi cho thấy được năng lực của bản thân và có mong muốn phát triển, thăng tiến. Thời gian làm việc • Làm việc giờ hành chính, từ 9h – 18h • Tuần làm 6 ngày, luân phiên nghỉ thứ 7 hoặc chủ nhật) Địa điểm làm việc Lầu 6, 02 Tô Ký, Tân Chánh Hiệp, Công viên phần mềm Quang Trung Quận 12

• Thu nhập từ 7.400.000 - 8.000.000 • Thử việc 2 tháng, hưởng full lương • Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức. • Được đào tạo nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn thường xuyên, cách bài bản và hoàn toàn miễn phí. • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. • Công ty nước ngoài, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. • Có cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt của Công ty (như Trưởng nhóm, Giám sát, Đào tạo viên, ...) khi cho thấy được năng lực của bản thân và có mong muốn phát triển, thăng tiến.

CV xin việc