Mã QR đăng nhập App

ico
Tìm kiếm
Công ty Cổ phần New Era Group icon

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần New Era Group

Lương: 8.000.000 VNĐ

icon_diadiem

Địa điểm: Hà Nội

Lượt xem: 239

|

Cập nhật: 06/02/2026 (1 ngày trước)

icon

Mức lương

8.000.000 VNĐ

icon

Địa điểm

Hà Nội

icon

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 21/03/2026

icon
Công ty

Chi tiết tin tuyển dụng

icon_mota

Mô tả công việc

- Nắm bắt, hiểu rõ sản phẩm du lịch của công ty đang cung cấp để tiếp nhận thông tin phản hồi của khách và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan.

- Nhận booking đặt phòng và xác nhận đặt phòng theo yêu cầu của khách, xử lý thay đổi hoặc hủy dịch vụ theo chính sách công ty.

- Phân tích và làm rõ các nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. 

- Phối hợp với bộ phận lễ tân, điều hành, kinh doanh để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng, đủ và kịp thời.

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ, khuyến khích khách quay lại.

- Tiếp nhận phản hồi và đề xuất phương án cải thiện trải nghiệm khách hàng.

icon_yeucau

Yêu cầu

  • * Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ giao tiếp trực tuyến.
  • * Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng hỗ trợ giải quyết vấn đề.
  • * Ưu tiên ứng viên có thái độ làm việc tích cực.
icon_quyenloi

Quyền lợi

- Lương cứng: 7.500.000 VND – 8.000.000 VNĐ (Được Deal lương)

- Cung cấp sẵn thiết bị làm việc (Máy tính, điện thoại, …)

- Được đi du lịch, tham gia Team-building, outing, …

- Nâng cao kĩ năng giao tiếp, kĩ năng chăm sóc khách hàng, cơ hội thăng tiến rõ ràng

- Làm việc trong văn phòng hạng A, môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động

- Có đầy đủ chế độ khi là nhân viên chính thức: Nghỉ dưỡng, sinh nhật, …  được hưởng các chế độ BH theo quy định. 

- Hưởng ưu đãi nội bộ khi sử dụng dịch vụ của công ty.

icon_yeucau

Yêu cầu khác

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi

icon_diadiem

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Quận huyện:

Quận Thanh Xuân

Địa chỉ chi tiết:

Tòa nhà HUD Tower, 37 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
icon_tglamviec

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 09:00 đến 18:00 )

icon_hoso

Hồ sơ bao gồm

- CV xin việc 

  • - Sơ yếu lý lịch
icon_hoso

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Công ty Cổ phần New Era Group

Địa chỉ: 63 Lê Văn Lương, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

icon

Chức vụ

Nhân viên

icon

Bằng cấp

Không yêu cầu

icon

Số lượng cần tuyển

1 người

icon

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

icon

Bằng cấp

Không yêu cầu

icon

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.


Hạn nộp hồ sơ: 21/03/2026

Ứng tuyển nhanh

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

Quét mã QR chat ngay NTD

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

Thông tin chung

icon

Chức vụ

Nhân viên

icon

Bằng cấp

Không yêu cầu

icon

Số lượng cần tuyển

1 người

icon

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định