Nhân viên Chăm sóc khách hàng

8.000.000 VNĐ

Trang chủ
Chăm sóc khách hàng
Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mức lương

8.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

08/07/2026

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Công ty

Công ty Cổ phần New Era Group Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Nắm bắt, hiểu rõ sản phẩm du lịch của công ty đang cung cấp để tiếp nhận thông tin phản hồi của khách và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan.- Nhận booking đặt phòng và xác nhận đặt phòng theo yêu cầu của khách, xử lý thay đổi hoặc hủy dịch vụ theo chính sách công ty.- Phân tích và làm rõ các nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phối hợp với bộ phận lễ tân, điều hành, kinh doanh để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng, đủ và kịp thời.- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ, khuyến khích khách quay lại.- Tiếp nhận phản hồi và đề xuất phương án cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Quyền lợi

- Lương cứng: 7.500.000 VND – 8.000.000 VNĐ (Được Deal lương)- Cung cấp sẵn thiết bị làm việc (Máy tính, điện thoại, …)- Được đi du lịch, tham gia Team-building, outing, …- Nâng cao kĩ năng giao tiếp, kĩ năng chăm sóc khách hàng, cơ hội thăng tiến rõ ràng- Làm việc trong văn phòng hạng A, môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động- Có đầy đủ chế độ khi là nhân viên chính thức: Nghỉ dưỡng, sinh nhật, … được hưởng các chế độ BH theo quy định. - Hưởng ưu đãi nội bộ khi sử dụng dịch vụ của công ty.

Yêu cầu

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ giao tiếp trực tuyến.* Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng hỗ trợ giải quyết vấn đề.* Ưu tiên ứng viên có thái độ làm việc tích cực.

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

384

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

08/06/2026 (16 ngày trước)

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực

chuyên viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Quận huyện:

Quận Thanh Xuân

Địa chỉ chi tiết:

Tòa nhà HUD Tower, 37 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 09:00 đến 18:00 )

Hồ sơ bao gồm

- CV xin việc - Sơ yếu lý lịch

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 08/07/2026

384 lượt xem • 3 bình luận

Thích

Bình luận

Lỗ việt hoàng

Vị trí này còn tuyển không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn hoài ngọc

Nếu chuyển công tác xa, có được hỗ trợ nhà ở không ạ?

Thích | Phản hồi

Trịnh thị linh

Công ty có môi trường làm việc mở để dễ dàng giao tiếp nhóm không?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay