Mô tả công việc
( Xem thêm )
( Rút gọn )
Các bài viết về nhân viên Quản trị kinh doanh :
Ứng viên lựa chọn 1 trong 2 mảng kinh doanh, mô tả công việc như sau:
1. Phụ trách kinh doanh - Khách hàng hộ gia đình
- Phát triển và quản lý hệ thống bán hàng (khách hàng, đối tác) thang máy gia đình
- Cung cấp thông tin khách hàng, đối tác, kiểm tra thông tin kỹ thuật hàng hóa và điều kiện thương mại, điều kiện chào thầu phạm vi phụ trách phục vụ việc xây dựng báo giá và chuẩn bị hồ sơ dự thầu
- Đàm phán với khách hàng về các điều khoản, điều kiện của hợp đồng lắp đặt thang máy gia đình
- Phối hợp với các phòng ban trong Công ty để chuẩn bị và ký kết hợp đồng lắp đặt thang máy gia đình
- Theo dõi thực hiện hợp đồng
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
2. Phụ trách kinh doanh - Khách hàng dự án
- Phát triển và quản lý hệ thống báng hàng (khách hàng, đối tác) thang máy dự án: xây dựng hệ thống khách hàng, đối tác rộng, có tiềm lực. hiểu sản phẩm và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm, giới thiệu SP cho bên thứ 3 và phản hồi yêu cầu cải tiến cho công ty, Đảm bảo doanh số bán hàng
- Cung cấp thông tin khách hàng, đối tác, kiểm tra thông tin kỹ thuật hàng hóa và điều kiện thương mại, điều kiện chào thầu phạm vi phụ trách, phục vụ xây dựng báo giá và chuẩn bị hồ sơ dự thầu
- Đàm phán & ký kết hợp đồng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng trong phạm vi phụ trách: Đảm bảo hợp đồng được ký kết và thực hiện theo đúng yêu cầu của Công ty.
- Xử lý khiếu nại & phản hồi khách hàng theo phân cấp: Xử lý kịp thời và chính xác đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về yêu cầu của khách hàng về tiến độ hoặc những yêu cầu khác phục vụ lập kế hoạch dự án chi tiết
- Tác động khách hàng khi gặp khó khăn trong công tác đòi nợ
- Phát triển thị trường, marketing, thương hiệu
- Chăm sóc khách hàng phụ trách
- Hiểu rõ nhu cầu, nguồn lực của khách hàng. Đảm bảo khách hàng hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ bán hàng từ đó thúc đẩy việc mua hàng, sử dụng sản phẩm, chia sẻ trải nghiệm, giới thiệu sản phẩm cho bên thứ 3 và phản hồi những yêu cầu cải tiến cho công ty