1. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Nghiên cứu thị trường:
Khảo sát và phân tích khách hàng
Phát triển mạng lưới liên kết:
2. Giới thiệu và tư vấn sản phẩm
Trình bày sản phẩm
Tư vấn giải pháp
Thuyết phục khách hàng
3. Xử lý đơn hàng và giao dịch
Lập báo giá và hợp đồng
Ký hợp đồng
Chuyển giao thông tin cho bộ phận thực hiện
4. Duy trì mối quan hệ với khách hàng
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ
Xây dựng lòng trung thành
5. Đàm phán và thương lượng
Đàm phán về giá:.
Thương lượng các điều khoản hợp đồng
6. Theo dõi và báo cáo kết quả
Theo dõi tiến độ bán hàng
Báo cáo kết quả bán hàng
7. Nâng cao kiến thức và kỹ năng
Tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ:
Cập nhật thông tin thị trường:
Tham gia đào tạo
8. Đạt chỉ tiêu doanh thu
Thiết lập mục tiêu cá nhân
Đánh giá kết quả công việc
9. Xử lý tình huống và các việc phát sinh từ BGĐ
Chia sẻ
Bình luận