Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Làm Việc Tại Tp. Hồ Chí Minh

- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Địa điểm làm việc: Lầu 3, tòa nhà Ruby Sport, Số 04 Lê Quát, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, Tp. HCM
- Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến từ khách hàng qua hệ thống hỗ trợ của công ty như website, điện thoại, email. Chủ động kiểm tra thông tin với các bộ phận liên quan để giải đáp, hỗ trợ khách hàng sử dụng tốt dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận khiếu nại của Khách hàng qua hệ thống website dịch vụ của công ty. Xác thực thông tin Khách hàng cung cấp, kiểm tra đối chiếu thông tin với các bộ phận liên quan và trao đổi, đàm phán với Khách hàng để đưa ra cách thức giải quyết phù hợp trên cơ sở chính sách giải quyết khiếu nại công ty.
- Thực hiện chương trình Chăm Sóc Khách Hàng chủ động (qua điện thoại, email hoặc gặp gỡ khách hàng để hỗ trợ trực tiếp về sản phẩm dịch vụ của công ty).
- Lên ý tưởng, tổ chức những chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng.
- Công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân;
- Chính sách thưởng Tết và thưởng Kinh doanh theo quy định chung
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo Quy định của Luật Lao động và Thỏa ước Lao động Tập thể (Phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm...)