Nhân Viên Tiếp Nhận / Điều Phối Máy Sửa

- Mở cửa niềm nở chào đón khách, lắng nghe, tư vấn và hướng dẫn từng dịch vụ phù hợp với khách.
- Điều phối lượng máy điện thoại cần sửa chữa / bảo hành theo trình độ KTV sửa chữa
- Tương tác với khách hàng để cập nhật tình trạng / báo giá / tiến độ sửa chữa
- Tiếp nhận / lắng nghe những yêu cầu / phản hồi của khách hàng
- Tương tác với KTV để phản hồi ý kiến khách hàng về yêu cầu dịch vụ
- Báo giá dịch vụ sửa chữa cho khách hàng online / khách hàng qua điện thoại
-Theo dõi, tiếp nhận yêu cầu giao hàng của khách hàng
- Tổ chức lên lịch trình giao hàng: thời gian, tuyến đường, phương tiện, chi phí…
- Theo dõi việc vận chuyển, giao hàng cho khách của Nhân viên Giao nhận, cập nhật trên hệ thống theo quy định của Công ty
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
*** Làm việc tại: 42 Phố Vọng, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

- Lương cứng + % hoa hồng + thưởng hàng tháng (Thu nhập từ 5 triệu–10 triệu / 1 tháng) - Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú - Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động - Được đào tạo kỹ năng chuyên môn - Được hưởng chế độ nghỉ phép năm (12 ngày phép / năm) - Chế độ xem xét tăng lương mỗi năm một lần - Đi du lịch, teambuilding hằng năm - Được hỗ trợ mua sảm phẩm của công ty với giá ưu đãi - Thưởng Tết theo kết quả kinh doanh – Các chế độ phúc lợi khác: Sinh nhật, ốm đau...