nhân viên tư vấn chat cskh

Công ty TNHH Gnguyen

Ngành nghề:

Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực:

nhân viên chăm sóc khách hàng online

Lương: 20.000.000 VNĐ

Địa điểm: Hà Nội

Mức lương

20.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

30/06/2026

Hạn nộp: 30/06/2026

Công ty TNHH Gnguyen

Chăm sóc khách hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- tương tác, tư vấn với khách hàng theo data và kịch bản sẵn có qua các nền tảng nội bộ, zalo, fb… trả lời các câu hỏi và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ - nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn qua điện thoại, chuyển qua bộ phận telesale - chốt lịch hẹn cho khách, cập nhật lịch hẹn trên hệ thống - báo cáo công việc vào nhóm cuối ngày để quản lý theo sát công việc - thực hiện các công việc yêu cầu của quản lý

Quyền lợi

được hướng dẫn đào tạo cụ thể về công việc, học hỏi được nhiều kỹ năng và được cung cấp công cụ làm việc tại văn phòng - thưởng sinh nhật, lễ tết theo quy định công ty từng thời điểm. - lương cứng từ 8.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ + thưởng mã khách ( 40-150k/mã ) + phụ cấp chuyên cần, tăng ca, gửi xe. - lương tăng theo năng lực, thái độ và thời gian làm việc. - môi trường làm việc thoải mái, năng động, thân thiện- được áp dụng các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty.

Yêu cầu

- không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo - ưu tiên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, sales trên mọi lĩnh vực - khả năng ăn nói lưu loát, biết cách ứng xử trả lời điện thoại, không ngại trong giao tiếp - giao tiếp tốt qua tin nhắn, phản hồi nhanh, biết cách xử lý tình huống - chăm chỉ học hỏi, có thái độ tốt trong công việc

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 50 tuổi