Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng - Chi Nhánh Hà Nội

1. Mô tả công việc: • Thực hiện cuộc gọi tư vấn (Outbound) theo dữ liệu khách hàng sẵn có của Công ty. • Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ kịp thời các thắc mắc của khách hàng. • Đặt lịch hẹn dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng (lịch hẹn sẽ do Team Marketing hỗ trợ tư vấn trực tiếp). • Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.2. Thời gian và địa điểm làm việc: • Từ 8h30 - 17h30, Từ T2 - T6 (T7, CN, Ngày Lễ – Tết được nghỉ). • Làm việc tại NTV Telecom Chi nhánh Hà Nội: Tầng 2 - Tòa nhà 34T, Phố Hoàng Đạo Thúy, Khu đô thị Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

4. Quyền lợi của bạn khi làm việc: • Được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao kỹ năng CSKH / Tư vấn, Bán hàng hiệu quả, Marketing v.v... và nghiệp vụ chuyên môn khi tham gia công việc. • Thu nhập khởi điểm từ 5.000.000đ – trên 7.000.000đ. Dao động cạnh tranh và tương xứng với chất lượng, hiệu quả công việc. • Thưởng vào các dịp Lễ - Tết (Lương Tháng 13 lên đến x 4). • Thưởng phong trào hàng Tháng - Quý - Năm cho nhân viên đạt KPI giỏi. • Cơ hội thăng tiến lên các cấp Quản Lý, Thưởng Nhóm - Giám Sát. v.v... • Được tham gia chế độ theo luật định, các phúc lợi khác do Công ty quy định (Sau khi được ký hợp đồng chính thức). • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty. • Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, Du lịch, v.v... tổ chức thường niên cho nhân viên.