Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học

- Phối hợp cùng Tư vấn viên trong việc đưa ra phương án hỗ trợ khách hàng về kế hoạch học tập, tài chính, Visa
- Xử lý hồ sơ du học sau khi ký hợp đồng Làm việc với khách hàng về toàn bộ các giấy tờ cần thiết và quy trình, thủ tục xin thư mời nhập học, chuẩn bị hồ sơ xin Visa, và các quy trình liên quan như khám sức khỏe, nộp hồ sơ
- Dịch thuật và công chứng hồ sơ khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị phỏng vấn xin Visa bằng tiếng Việt và tiếng Anh Tổng hợp thông tin, lưu trữ dữ liệu, biên soạn quy trình xử lý và quản lý hồ sơ;
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin về quy trình xét Visa du học của Lãnh sự quán.
- Xây dựng quy trình xử lý và quản lý hồ sơ du học, du lịch Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá, sự kiện của công ty;
- Các công việc cụ thể khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành Ngoại ngữ, Ngoại giao,, Ngoại thương, Báo chí hoặc các ngành sử dụng nhiều tiếng Anh
- Tìm hiểu và nghiên cứu về các đối tác của Công ty và các sản phẩm nội bộ của Công ty
- Tìm hiểu, nghiên cứu và nắm rõ thông tin về các khoá học, chương trình học và học bổng tại các truờng và các nước mà Công ty làm đại diện (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc…); và các thủ tục có liên quan;
- Cập nhật các thông tin về các trường, chương trình học và thủ tục có liên quan của các truờng mà Công ty làm đại diện (file mềm và file cứng);
- Tìm hiểu, nắm rõ và thường xuyên cập nhật thông tin làm các thủ tục visa, hồ sơ visa của học sinh tại đại sứ quán các nước;
- Tìm hiểu, nghiên cứu và cập nhật về các sản phẩm của các phòng ban khác trong Công ty nhằm hỗ trợ quá trình tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan.
- Thực hiện các hoạt động tư vấn cho khách hàng (có thể gián tiếp thảo luận với nhân viên tư vấn)
- Đề xuất và thảo luận với Trưởng phòng các chương trình học hợp lý cho từng đối tượng khách hàng;
- Tư vấn cho khách hàng các khóa học và chương trình học nhằm giúp khách hàng lựa chọn được trường phù hợp với học lực, nguyện vọng và điều kiện kinh tế.
- Làm hồ sơ và tư vấn hoàn thiện hồ sơ du học cho khách hàng.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra các thông tin, dữ liệu để hoàn thiện hồ sơ
- Thu thập hồ sơ cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của từng chương trình học;
- Hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của trường dựa trên các thông tin từ hồ sơ của khách hàng.
- Báo cáo với Trưởng phòng về quá trình và kết quả hồ sơ đang thực hiện để hoàn thiện.
- Hỗ trợ xin visa Đề xuất và thảo luận với trưởng phòng các thông tin liên quan đến hồ sơ xin visa gồm thông tin về tài chính, luyện phỏng vấn visa và các biểu mẫu trong hồ sơ visa;
- Tư vấn cho khách hàng và hoàn thiện hồ sơ xin cấp visa;
- Báo cáo trưởng phòng quá trình và kết quả xin cấp visa Hỗ trợ thanh toán học phí và thu xếp chỗ ở.
- Trực tiếp theo dõi quá trình học của khách hàng và tư vấn các vấn đề phát sinh liên quan trong suốt quá trình học.
- Hoàn tất thủ tục hợp đồng với khách hàng và lưu trữ theo quy định Các hoạt động Marketing và Sales
- Nghiên cứu các chương trình cùng với các đối tác là các trường học để cùng phát triển tại thị trường Việt Nam và mở rộng thị phần du học quốc tế của Công ty.
- Chuẩn bị tài liệu và thực hiện các công việc do Trưởng phòng yêu cầu.

- Du lịch 1 - 2 lần một năm - Tham gia các chương trình hội thảo của công ty tổ chức.