[QUẬN 12] - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BIẾT TIẾNG ANH

+ Chăm sóc Khách hàng và Đối tác, thông qua các kênh: điện thoại, email, app,.. để giải quyết về các vấn đề như: tư vấn, sửa đổi, hủy bỏ, giải quyết khiếu nại.

+ Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

+ Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng/tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.

+ Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.

+ Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng

-THU NHẬP: 8.000.000 + 1.200.000 (KPI) +1.000.000 (nếu xử lý Inbound)

-THỜI GIAN: 5 ngày/tuần, 8 tiếng/ngày (đăng ký theo ca)

-THỬ VIỆC: nhận 100% lương

-Được đóng BHXH đầy đủ, lương tháng 13, nghỉ phép 14 ngày/năm

-Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, được trau dồi tiếng Anh miễn phí

-Không có kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn đào tạo từ đầu