Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

techcombank

Techcombank

địa chỉĐịa chỉ: 191 ba trieu

quy mô công tyQuy mô công ty: Đang cập nhật

websiteWebsite: Chưa cập nhật

Mô tả công ty

TẦM NHÌN: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam SỨ MỆNH: • Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở luôn coi khách hàng làm trọng tâm. • Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt. • Mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế. GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Giá trị Techcombank cam kết mang lại cho khách hàng trong nhiều năm qua. 1. Khách hàng là trên hết nhấn mạnh rằng chúng ta trân trọng từng khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. 2. Liên tục cải tiến có nghĩa là chúng ta đã tốt nhưng luôn có thể tốt hơn , vì vậy chúng ta sẽ không ngừng học hỏi và cải thiện. 3. Tinh thần phối hợp có nghĩa là chúng ta tin tưởng vào đồng nghiệp của mình và hợp tác để cùng mang lại điều tốt nhất cho ngân hàng. 4. Phát triển nhân lực có nghĩa là chúng ta tạo điều kiện cán bộ nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhânvà khen thưởng xứng đáng cho những người đạt thành tích. 5. Cam kết hành động có nghĩa là chúng ta luôn đảm bảo rằng công việc đã được cam kết sẽ phải được hoàn thành. Website: Http://techcombankjobs,com

Tin tuyển dụng của Techcombank

Giám Đốc Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp - SRM

Phó phòng
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềQuản lý điều hành, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
Mục tiêu / Objective:
Thiết lập, chăm sóc, duy trì, phát triển quan hệ với các khách hàng thuộc phân khúc mình quản lý trong phạm vi khu vực được giao
Quản lý danh mục khách hàng được phân công một cách hiệu quả nhằm quản trị rủi ro một cách liên tục và tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng
Trách nhiệm chính / Key accountabilities:
Thiết lập, phát triển quan hệ Khách hàng
- Tiếp cận, xây dựng quan hệ với các cá nhân có thẩm quyền ra quyết định đối với các khách hàng thuộc phân khúc mình quản lý.
- Tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với các khách hàng thông qua các mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị…theo đúng định hướng kinh doanh của khối Ngân hàng bán buôn.
- Giữ vững và tăng cường các mối quan hệ mật thiết với các Khách hàng hiện có thuộc phân khúc mình quản lý.
- Đề xuất các sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì, phát triển Khách hàng.
Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng
- Trực tiếp quản lý và khai thác kế hoạch tài khoản và kết quả kinh doanh với Khách hàng thuộc phân khúc mình quản lý: Chủ động nắm bắt, tạo nhu cầu của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng, hiểu rõ về đặc tính, phương thức, hình thái, tiềm năng phát triển của việc kinh doanh của Khách hàng để có thể đưa ra các tư vấn giải pháp tài chính tổng thể gắn với các sản phẩm, dịch vụ của Techcombank thỏa mãn nhu cầu khách hàng qua đó thu hút Khách hàng về giao dịch và tăng thị phần sử dụng các dịch vụ của Techcombank;
- Dẫn dắt việc phối hợp các bộ phận bán sản phẩm và các đơn vị liên quan để xây dựng các giải pháp tổng thể nhằm đáp ứng nhu cầu Khách hàng;
- Dẫn dắt thảo luận, đàm phán với khách hàng về các giải pháp tổng thể, thống nhất và chốt các điều khoản với khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ;
- Truyền thông giải pháp tổng thể tới các chi nhánh tại tỉnh có trách nhiệm phối hợp quản lý khách hàng;
- Quản lý việc triển khai các giải pháp cho Khách hàng, đảm bảo Khách hàng được phục vụ tốt nhất theo mô hình dịch vụ quy định bởi ngân hàng theo từng thời kỳ.
- Làm việc chặt chẽ để hỗ trợ Giám đốc quan hệ khách hàng tại chi nhánh (Local RM - LRM) tăng cường mối quan hệ, quản lý kết quả kinh doanh tại các chi nhánh tỉnh.
- Thu thập hồ sơ, tài liệu; kiểm tra, giám sát, cập nhật thông tin liên quan về Khách hàng, tình hình kinh doanh của Khách hàng nhằm phục vụ công tác quản lý tài khoản, đề xuất giải pháp, đánh giá, thẩm định và chăm sóc Khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện/ phối hợp với CA thẩm định Khách hàng; kiểm soát, làm việc với các bộ phận liên quan để hoàn thiện các thủ tục về trình duyệt, định giá, giải ngân , quản lý sau vay theo quy định của TCB.
- Chịu trách nhiệm về kiểm soát sau vay đối với danh mục Khách hàng /nhóm Khách hàng mình quản lý và cùng phối hợp kiểm soát sau vay theo quy định khối Ngân hàng bán buôn và QTRR ban hành.
- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Techcombank cho Khách hàng thuộc phân khúc mình quản lý.
- Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lợi của danh mục Khách hàng mình quản lý, phối hợp với các LRM & các bộ phận bán sản phẩm xây dựng, thực hiện kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lợi từ Khách hàng.
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý.
- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh theo đúng qui định của ngân hàng theo từng thời kỳ.
- SRM có thể được phân công quản lý Hub tại một địa bàn tùy theo tình hình kinh doanh
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc phân khúc.
Báo cáo công việc/ Reporting lines:
• Cấp lãnh đạo trực tiếp: Segment Head
• Cấp báo cáo trực tiếp: ARM
• Quan hệ nội bộ: Trung tâm Dịch vụ KHDNL, Trung tâm Phân tích tín dụng, Phòng Chính sách, Phòng Quản trị danh mục, bộ phận BF của TCCL, Khối PFS, Khối BB, Khối SnD, Khối Market, Khối Marketing, chuyên gia phê duyệt các cấp, Hội đồng phê duyệt tín dụng
• Quan hệ bên ngoài: Khách hàng, đối tác, luật sư, kiểm toán, nhà tài trợ…
Xem chi tiết

Giám Đốc Dịch Vụ Tuyển Dụng

Phó phòng
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềNhân sự, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
Mục tiêu / Objective:
Dẫn dắt đội ngũ dịch vụ tuyển dụng để đảm bảo tối ưu hóa và chuẩn hóa tất cả các qui trinh qui định tuyển dụng, quản lý ngân sách, đảm bảo quản lý cơ sở dữ liệu hiệu quả, nâng cao trải nghiệm ứng viên thông qua những kế hoạch và chương trinh hòa nhập.
Trách nhiệm chính / Key accountabilities:
1. Chịu trách nhiêm lên chiến lược về dịch vụ tuyển dụng để đảm bảo trải nghiệm ứng viên: chiến lược dữ liệu tuyển dụng (nâng cấp hệ thống cơ sở dữ liệu, xây dựng mới hệ thống dữ liệu và các kênh tương tác đảm bảo tự động hóa qui trình phỏng vấn, phân tích và sử dụng cơ sở dữ liệu để đề xuất những giải pháp, những đổi mới trong tuyển dụng, quản lý big data), chiến lược xây dựng chương trình hòa nhập cho ứng viên (lộ trình hòa nhập, dẫn dắt sự phối hợp giữa các phong ban trong ngân hàng để đảm bảo hòa nhập thành công, xây dựng hệ thống và công cụ theo dõi, đánh giá quá trình hòa nhập, xây dựng khung chương trình hòa nhập phân chia theo các cấp bậc khác nhau), và chiến lược nâng cao trải nghiệm ứng viên thông qua qui trình tuyển dụng.
2. Quản lý đội ngũ dịch vụ tuyển dụng bao gồm hai mảng lớn: quản lý cơ sở dữ liệu và quản lý dịch vụ sau tuyển dụng
3. Đảm bảo vận hành hiệu quả trong công tác sau tuyển dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: chất lượng dữ liệu chính xác và kịp thời, báo cáo chính xác và đúng hạn, phục vụ cho việc ra quyết định, qui định và qui trinh chặt chẽ trong các bước tuyển dụng,
4. Lên kế hoạch và triển khai những chiến lược trong nâng cao trải nghiệm ứng viên thông qua: tối ưu hóa qui trinh, đổi mới và cải tiến qui trình, hệ thống
5. Quản lý việc thực hiện chương trình hòa nhập cho CBNV mới
6. Quản lý ngân sách của toàn bộ phận tuyển dụng, thườgn xuyên theo dõi, đưa ra những kế hoạch tối ưu hóa chi phí và sử dụng nguồn ngân sách hiệu quả
7. Xây dựng cơ chế kiểm soát rủi ro trong quy trình tuyển dụng, chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin, các thủ tục liên quan đến tuyển dụng Expat.
Báo cáo công việc/ Reporting lines:
• Cấp lãnh đạo trực tiếp:: Giám đốc Tuyển Dụng
• Cấp dưới báo cáo trực tiếp: Trưởng nhóm dữ liệu, Trưởng nhóm dịch vụ
• Quan hệ nội bộ: Tuyển dụng, CBNV mới, các phòng ban trong nhân sự, các phòng ban tiếp nhận CBNV mới
• Quan hệ bên ngoài: các đối tác cung cấp dịch vụ
Xem chi tiết

Giám Đốc Siêu Chi Nhánh/ Chi Nhánh Đa Năng

Phó phòng
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềQuản lý điều hành, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
Vị trí: Giám đốc Siêu chi nhánh/ Chi nhánh đa năng
Khối Bán hàng & Kênh phân phối
Mục tiêu / Objective:
Quản lý toàn bộ hoạt động của đơn vị nhằm đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPIs về bán hàng và chất lượng dịch vụ được giao
Trách nhiệm chính / Key accountabilities:
1. Quản lý bán hàng (30% - 35%)
1.1. Tổ chức thực hiện các hoạt động phân tích thị trường vi mô và khách hàng theo hướng dẫn chung của SnD.
1.2. Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh và bán hàng cho chi nhánh (sale plan)
1.3. Giao và phê duyệt kế hoạch bán hàng cho mảng cá nhân dựa trên đề xuất của Giám đốc mảng.
1.4. Quản lý quá trình bán hàng (Giao và quản lý phễu bán hàng của các mảng; Đánh giá năng suất/ hiệu quả và nâng cao hiệu quả phễu; Quản lý chăm sóc sau bán hàng)
1.5. Đánh giá năng suất và hiệu quả bán của chi nhánh
1.6. Triển khai các hoạt động thúc đẩy bán
1.7. Tổ chức họp kinh doanh định kỳ tại đơn vị
1.8. Định kỳ tổ chức đào tạo, huấn luyện về bán hàng cho cán bộ nhân viên tại đơn vị.
2. Quản lý chất lượng dịch vụ (15% - 20%)
2.1. Đo lường độ hài lòng của khách hàng và lấy ý kiến đóng góp của khách hàng
2.2. Theo dõi kết quả điểm chất lượng dịch vụ (CLDV), các cấu phần điểm CLDV và các nhóm chỉ tiêu vận hành ảnh hưởng đến CLDV
2.3. Xây dựng Kế hoạch hành động (KHHĐ) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
2.4. Tổ chức thực hiện và giám sát kế hoạch hành động
2.5. Làm gương tại CN theo hướng dẫn của SSE
2.6. Đào tạo, truyền thông CLDV
3. Quản lý nhân sự (20%)
3.1. Chủ động xây dựng nguồn ứng viên có chất lượng đáp ứng được yêu cầu công việc
3.2. Tham gia vào công tác tuyển dụng cùng với GĐ Vùng/HR
3.3. Quản lý nhân sự hàng ngày
3.4. Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp (PDP)
3.5. Xây dựng và triển khai các kế hoạch đào tạo, huấn luyện cho CBNV
3.6. Xây dựng đội ngũ kế cận
3.7. Xây dựng KPI hàng năm và đánh giá hiệu quả định kỳ
3.8. Rà soát chế độ phúc lợi CBNV định kỳ
3.9. Ghi nhận, động viên, khen thưởng cán bộ tại đơn vị
3.10. Tổ chức các hoạt động tập thể tại Chi nhánh
4. Quản lý rủi ro hoạt động và tuân thủ (25%)
4.1. Mảng vận hành:
• Tổ chức công tác vận hành hàng ngày tại đơn vị
• Giám sát; kiểm soát công tác vận hành tại đơn vị
• Liên tục cập nhật các thay đổi quy định về chính sách/quy trình và tổ chức đào tạo truyền thông các thay đổi tới CBNV
4.2. Mảng tín dụng và bán hàng
• Tổ chức công tác cấp tín dụng hàng ngày tại đơn vị đảm bảo được thực hiện đầy đủ; tuân thủ đúng.
• Kiểm soát thẩm định khách hàng Đảm bảo hoạt động thẩm định tại chi nhánh chính xác, minh bạch (kiểm soát thẩm định, giải ngân hoạt động sau vay, quản lý hồ sơ tín dụng..).
• Kiểm soát công tác giải ngân khách hàng được thực hiện đúng, đủ
• Quản lý và kiểm soát hoạt động sau cho vay: Quản lý giám sát TSBĐ, Tái tục bảo hiểm, nợ chứng từ CCA, bổ sung TKHQ….
• Kiểm soát và quản lý hồ sơ tín dụng
• Quản lý nợ ( Theo dõi báo cáo chất lượng nợ theo các chiều; Quản lý tổ chức thực hiện nhắc nợ quá hạn; Quản lý B2; Quản lý NPL)
• Giám sát/kiểm soát rủi ro
• Liên tục cập nhật các thay đổi quy định về sản phẩm, chính sách/quy trình về tín dụng và tổ chức truyền thông các thay đổi tới CBNV
4.3. Nhận diện, ghi nhận, xử lý, phòng ngừa các RRHĐ khác Theo Hướng dẫn thực hiện Tự đánh giá và thông báo từ RRHĐ
5. Văn hóa tổ chức (5%)
• Truyền thông các giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi và các chương trình thi đua hành trình văn hóa chung của ngân hàng
• Triển khai thực hiện các chương trình thi đua về HTVH của Techcombank
• Triển khai hoạt động thúc đẩy VHTC tại đơn vị
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Miền/ Giám đốc Vùng/Giám đốc Tỉnh.
Báo cáo công việc/ Reporting lines:
- Cấp lãnh đạo trực tiếp: Giám đốc Miền/GĐ Vùng
- Cấp báo cáo trực tiếp: Giám đốc Mảng trong CN
- Quan hệ nội bộ: chi nhánh phụ trách; Khối khách hàng doanh nghiệp (BB), Khối Ngân hàng tài chính cá nhân (PFS), Khối Quản trị rủi ro, Khối Treasury, Khối O&T, Công ty quản lý tài sản AMC, Khối khách hàng doanh nghiệp lớn (WB), Khối Marketing, Khối Phát triển nguồn nhân lực (HR), Khối Corm and Legal; Khối Dịch vụ nội bộ; Khối tài chính kế hoạch, Ngân hàng đầu tư (IB), Công ty Sao Thủy.
- Quan hệ bên ngoài khách hàng cá nhân / doanh nghiệp; các cơ quan hành chính tại địa phương ; đối thủ cạnh tranh…
Xem chi tiết

Giám Đốc Sản Phẩm Dịch Vụ

Phó phòng
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềViệc làm bán hàng, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
Khối: Khối Khách hàng Doanh nghiệp (BB)
Mảng: Phát triển sản phẩm
Mục tiêu / Objective:
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động mảng Sản phẩm dịch vụ – Khối BB qua việc:
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ
2. Phát triển sản phẩm/ gói sản phẩm/ chương trình kinh doanh (CTKD) phụ trách
3. Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách
4. Đào tạo các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính / Key roles and accountabilities:
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ:
- Xây dựng, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ đến các CBNV thuộc cấp
- Quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh sản phẩm/ gói sản phẩm/CTKD liên quan đến mảng dịch vụ
2. Phát triển sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Xây dựng/ điều chỉnh các sản phẩm/ gói sản phẩm, CTKD liên quan đến mảng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc/ tiểu phân khúc/ từng vùng/ miền dựa trên đề xuất của Bộ phận Phân khúc khách hàng và của chính Bộ phận Phát triển sản phẩm
- Đầu mối của Khối BB làm việc với các đơn vị liên quan (TB, Market…) trong việc phát triển/ điều chỉnh các sản phẩm thuộc mảng dịch vụ dành cho KHDN.
- Xây dựng/ điều chỉnh các quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến việc triển khai các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ cho các phân khúc/ tiểu phân phúc
- Xây dựng/ điều chỉnh, quản lý mô hình giá của các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ theo phân khúc/ tiểu phân khúc, theo vùng/ miền dựa trên đề xuất của Bộ phận Phân khúc khách hàng, chính sách và định hướng của Techcombank
- Tư vấn và hỗ trợ bán các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ theo yêu cầu thực tế kinh doanh
3. Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (TOI, số dư/ doanh số, chi phí, thị phần…)
- Xây dựng công cụ hỗ trợ bán: sổ tay sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ
- Đầu mối tham gia, phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc xây dựng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến mảng dịch vụ
- Phối hợp quản lý và khai thác hiệu quả các kênh tiện ích sử dụng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp (online, mobile banking...)
4. Đào tạo các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Xây dựng tài liệu đào tạo về sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (có thể bao gồm các mảng khác trong CTKD như tín dụng, huy động).
- Trực tiếp tham gia đào tạo về sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (có thể bao gồm các mảng khác trong CTKD như tín dụng, huy động) cho LLB và các đối tượng liên quan
5. Phát triển nhân viên
- Quản lý, huấn luyện, đào tạo nâng cao năng lực nhân viên
- Xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa chất lượng
6. Trách nhiệm khác
- Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Phát triển sản phẩm phân công
Báo cáo công việc/ Reporting lines:
• Cấp lãnh đạo trực tiếp: GĐ Phát triển sản phẩm
• Cấp dưới báo cáo trực tiếp: GĐ Phát triển Sản phẩm dịch vụ, Chuyên viên Phát triển Sản phẩm dịch vụ
• Quan hệ nội bộ: các đơn vị thuộc BB, các đơn vị TCB về (S&D, O&T, Market, TB…)
• Quan hệ bên ngoài: khách hàng, các tổ chức, hiệp hội doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước
Xem chi tiết

Chuyên Gia Tuyển Dụng

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềHành chính - Văn phòng, Nhân sự, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
Mục tiêu / Objective
Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cao cấp kịp thời và đủ số lượng phù hợp với quy định và tuân thủ đúng quy trình của tổ chức
Trách nhiệm chính / Key accountabilities
I. Thái độ hành vi:
1. Tuân thủ nghiêm túc qui định, nội qui, qui trình, hướng dẫn,.. của Ngân hàng.
2. Thực hiện tốt 5 giá trị cốt lõi của TCB.
3. Cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs) được giao.
II. Trách nhiệm công việc chính:
1. Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phỏng vấn và tuyển dụng nhân sự từ Band 7 trở lên cho đơn vị/phòng ban mà đội ngũ của mình chịu trách nhiệm, đảm bảo việc cung cấp nhân sự đúng tiến độ và chất lượng
2. Chịu trách nhiệm tạo network, chủ động tiếp cận ứng viên phù hợp cho những vị trí từ Band 7 trở lên trong phạm vi trách nhiệm
3. Chủ động làm việc với đơn vị để hiểu rõ nhu cầu về tuyển dụng nhân sự cao cấp để có kế hoạch chủ động trong tuyển dụng
4. Phối hợp với Giám đốc Tuyển dụng chiến lược cao cấp nghiên cứu, xây dựng , đề xuất chính sách tuyển dụng phù hợp với chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Ngân hàng
5. Quản lý và xây dựng kế hoạch thực hiện chương trình hòa nhập cho CBNV mới
III. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc chức năng.
Báo cáo công việc/ Reporting lines
• Cấp lãnh đạo trực tiếp: Giám đốc Tuyển Dụng Chiến Lược cao cấp
• Quan hệ nội bộ: các phòng ban có nhu cầu tuyển dụng
• Quan hệ bên ngoài: các đối tác tuyển dụng, trường đại học, hội sinh viên, hôi nhóm liên quan đến ngành ngân hàng
Xem chi tiết

Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Tín Dụng

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềKế toán - Kiểm toán, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHồ Chí Minh
Phòng Phân tích tín dụng – Trung tâm Phân tích tín dụng - Khối Ngân hàng bán buôn
A. Mục tiêu / Objective:
Thực hiện xử lý các thủ tục về trình duyệt, giải ngân và quản lý sau giải ngân đối với các Khách hàng Doanh nghiệp lớn thuộc phân khúc quản lý, đảm bảo các điều khoản, cam kết giữa Khách hàng và Techcombank được thực thi một cách an toàn, hiệu quả, chuyên nghiệp và đúng quy định của Techcombank và của pháp luật.
B. Trách nhiệm chính / Key accountabilities :
Quản lý, thực hiện các thủ tục cấp tín dụng, giải ngân với Khách hàng
− Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ Khách hàng hoặc từ bộ phận Quản lý Khách hàng lớn (SRMs/RMs), trực tiếp thẩm định và lập tờ trình Phân tích tín dụng.
− Thông báo, đôn đốc, hướng dẫn Khách hàng hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ cần thiết
− Kiểm tra tính pháp lý, logic của hồ sơ, giấy tờ Khách hàng cung cấp; đảm bảo đúng mẫu, đúng quy định của Techcombank và pháp luật.
− Thực hiện hoàn thiện bộ hồ sơ tín dụng và phối hợp bộ phận Quản lý Khách hàng lớn để bảo vệ thành công hồ sơ trình cấp tín dụng trước các Cấp có thẩm quyền.
− Phối hợp với các bộ phận khác có liên quan thực hiện các giao dịch phát sinh hàng ngày của Khách hàng (giải ngân, thu nợ, giải chấp, mở L/C …) khi được yêu cầu.
− Thông báo kết quả phê duyệt tới Khách hàng và hỗ trợ Khách hàng hoàn thiện thủ tục giải ngân
Quản lý, giám sát việc thực hiện hợp đồng và hạn mức đối với các Khách hàng
− Theo dõi việc thực hiện các cam kết của Khách hàng và thông báo cho bộ phận Quản lý Khách hàng lớn các trường hợp Khách hàng không thực hiện/thực hiện không đầy đủ các cam kết.
− Theo dõi các giới hạn về thời gian, hạn mức… tại các Hợp đồng Khách hàng ký kết với Techcombank và thực hiện các thủ tục theo quy định, đảm bảo quyền lợi của Techcombank, tránh các rủi ro phát sinh.
− Theo dõi, thông báo kịp thời tình trạng hạn mức cho các SRMs/RMs quản lý Khách hàng và Giám đốc Trung tâm để duy trì hoặc có các điều chỉnh phù hợp.
− Theo dõi, thông báo và đôn đốc Khách hàng trả nợ gốc, lãi đến hạn và thông báo cho SRMs/RMs quản lý Khách hàng, lãnh đạo Trung tâm các trường hợp Khách hàng chậm trả gốc, lãi.
− Đề xuất và phối hợp thực hiện các biện pháp trong xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng
− Lập tờ trình cơ cấu/xử lý nợ và trình Phòng Kiểm soát tín dụng trước khi trình lên các Cấp phê duyệt.
Lưu trữ, cập nhật hồ sơ, thông tin tín dụng của Khách hàng
− Theo dõi, đôn đốc Khách hàng bổ sung , hoàn thiện hồ sơ theo quy định
− Quản lý, lưu trữ, cập nhật hồ sơ Khách hàng được giao xử lý
− Cung cấp hồ sơ, thông tin của Khách hàng được giao xử lý cho các đoàn thanh tra, kiểm tra.
Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Phân tích tín dụng nhằm thực hiện mục tiêu chung của Trung tâm.
Xem chi tiết

Chuyên Viên Cao Cấp Thúc Đẩy Bán Khách Hàng Affluent/khdn

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềViệc làm bán hàng, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHồ Chí Minh
A. Mục tiêu:
- Triển khai hiệu quả các mô hình/ chương trình thúc đẩy bán cho lực lượng bán tại các đơn vị kinh doanh nhằm mục tiêu hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh mảng KHDN/ KH Affluent Khối S&D
B. Trách nhiệm chính:
1. Thực hiện các công việc được giao theo định hướng hoạt động thúc đẩy bán :
- Trực tiếp triển khai các hoạt động tổ chức đạo tạo, hướng dẫn, kèm cặp, … các tiêu chuẩn, mô hình, qui trình, công cụ quản lý và thúc đẩy bán tại đơn vị kinh doanh chịu trách nhiệm về kết quả thể hiện qua các chỉ số tăng trưởng sau triển khai tại mỗi đơn vị triển khai. Thực hiện các hoạt động review, hỗ trợ đơn vị sau quá trình triển khai đảm bảo sự duy trì ổn định, tuân thủ thực hiện.
- Thực hiện các hoạt động vinh danh, thúc đẩy tinh thần đội ngũ bán hàng tại đơn vị/ vùng quản lý thông qua các các bản tin tấm gương bán giỏi/ chia sẻ, cảm nhận của cán bộ, … trong công tác bán hàng và quản lý bán hàng mảng KHDN/ KH Affluent
- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm/ bài học cho đội ngũ Business Partner nhằm đảm bảo luôn duy trì, sẵn sàng hỗ trợ và kịp thời cho các đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống.
- Đánh giá hiệu quả bán (năng suất, tỷ lệ chuyển đổi phễu); đề xuất, trao đổi với BGĐ đơn vị kinh doanh và thống nhất các hành động nâng cao hiệu quả bán
- Trực tiếp tương tác với cán bộ bán hàng hướng dẫn, kèm cặp, coarching kịp thời nhằm thúc đẩy năng suất và kết quả bán
- Tổ chức các chương trình Best sellers, Sales club, Sale Forum, Sale contest và các hoạt động thi đua, gắn kết tập thể, truyền lửa cho đội ngũ bán hàng mảng KHDN/ KH Affluent
- Hỗ trợ cung cấp, giải đáp các thắc mắc của cá nhân/tập thể liên quan đến các chương trình, công cụ quản lý và thúc đẩy bán, KRA, incentive, …
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng nhóm
2. Nhận biết các rủi ro nghiệp vụ trong quá trình triển khai thúc đẩy bán tại đơn vị, đề xuất giải pháp và phối hợp với BGĐ thực hiện các phương pháp giảm thiểu các rủi ro tại đơn vị. Báo cáo BGĐ bộ phận xem xét cải tiến công cụ/ phương pháp triển khai tránh tái diễn trên diện rộng
3. Tuân thủ những cam kết về chất lượng phục vụ, tuân thủ các quy định, chính sách của Ngân hàng
Xem chi tiết

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Nguồn Lực

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềHành chính - Văn phòng, Nhân sự, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHồ Chí Minh
A. Mục tiêu
Thực hiện các công tác quản lý nguồn nhân lực trong Khối S&D
B. Trách nhiệm chính
1. Thực hiện các công việc quản lý nguồn lực được giao:
- Tham gia xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu nhân sự phục vụ nhu cầu thông tin nhân sự của Khối
- Tiếp nhận các thông báo về biến động nhân sự (nghỉ việc, điều chuyển, thay đổi chức danh, gia nhập) và trạng thái làm việc (nghỉ sinh, nghỉ không lương, …) trong Khối từ các bộ phận HR, các vùng/ bộ phận; cập nhật thông tin thay đổi vào file quản lý chung.
- Cung cấp dữ liệu nhân sự cập nhật cho các đầu mối đăng ký nhận tại các bộ phận
- Tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng nhân sự, kiểm tra đối chiếu định biên phê duyệt, xác nhận phản hồi cho đơn vị yêu cầu, theo dõi tiến độ/ tình trạng tuyển dụng
- Lập các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm….theo phát sinh và thực hiện các thủ tục liên quan
- Hỗ trợ đội ngũ cán bộ dự bị / dự trữ, Management trainee, v.v. mới gia nhập: trang thiết bị làm việc, các đăng nhập vật lý, thẻ xe, chấm công, …
- Quản lý, theo dõi tiến độ thực hiện của các khóa đào tạo, ngân sách sử dụng, … tìm hiểu nguyên nhân chậm kế hoạch/ đề xuất điều chuyển ngân sách (nếu cần) nhằm tối ưu chi phí hoạt động đào tạo của Khối.
- Định kỳ hàng tháng, thực hiện lọc dữ liệu nhân sự biến động phát sinh trong tháng và gửi đề nghị IT-support cập nhật các group mail chung của toàn Khối
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng nhóm
2. Tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình của pháp luật và ngân hàng
Xem chi tiết

Chuyên Viên Cao Cấp Thúc Đẩy Bán Khách Hàng MAF

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềViệc làm bán hàng, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHồ Chí Minh
A. Mục tiêu:
- Triển khai hiệu quả các mô hình/ chương trình thúc đẩy bán cho lực lượng bán tại các đơn vị kinh doanh nhằm mục tiêu hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh mảng KH Maf Khối S&D
B. Trách nhiệm chính:
1. Thực hiện các công việc được giao theo định hướng hoạt động thúc đẩy bán :
- Trực tiếp triển khai các hoạt động tổ chức đạo tạo, hướng dẫn, kèm cặp, … các tiêu chuẩn, mô hình, qui trình, công cụ quản lý và thúc đẩy bán tại đơn vị kinh doanh chịu trách nhiệm về kết quả thể hiện qua các chỉ số tăng trưởng sau triển khai tại mỗi đơn vị triển khai. Thực hiện các hoạt động review, hỗ trợ đơn vị sau quá trình triển khai đảm bảo sự duy trì ổn định, tuân thủ thực hiện.
- Thực hiện các hoạt động vinh danh, thúc đẩy tinh thần đội ngũ bán hàng tại đơn vị/ vùng quản lý thông qua các các bản tin tấm gương bán giỏi/ chia sẻ, cảm nhận của cán bộ, … trong công tác bán hàng và quản lý bán hàng mảng KH Maf
- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm/ bài học cho đội ngũ Business Partner nhằm đảm bảo luôn duy trì, sẵn sàng hỗ trợ và kịp thời cho các đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống.
- Đánh giá hiệu quả bán (năng suất, tỷ lệ chuyển đổi phễu); đề xuất, trao đổi với BGĐ đơn vị kinh doanh và thống nhất các hành động nâng cao hiệu quả bán
- Trực tiếp tương tác với cán bộ bán hàng hướng dẫn, kèm cặp, coarching kịp thời nhằm thúc đẩy năng suất và kết quả bán
- Tổ chức các chương trình Best sellers, Sales club, Sale Forum, Sale contest và các hoạt động thi đua, gắn kết tập thể, truyền lửa cho đội ngũ bán hàng mảng KH Maf
- Hỗ trợ cung cấp, giải đáp các thắc mắc của cá nhân/tập thể liên quan đến các chương trình, công cụ quản lý và thúc đẩy bán, KRA, incentive, …
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng nhóm
2. Nhận biết các rủi ro nghiệp vụ trong quá trình triển khai thúc đẩy bán tại đơn vị, đề xuất giải pháp và phối hợp với BGĐ thực hiện các phương pháp giảm thiểu các rủi ro tại đơn vị. Báo cáo BGĐ bộ phận xem xét cải tiến công cụ/ phương pháp triển khai tránh tái diễn trên diện rộng
3. Tuân thủ những cam kết về chất lượng phục vụ, tuân thủ các quy định, chính sách của Ngân hàng
Xem chi tiết

Senior Project Manager

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềIT phần mềm, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
1. Project management and implementation
- Manage assigned IT projects; Make detailed plan and implement IT projects as assignment from IT Directors.
- Estimate and allocate required resource for project
- Do regular assessment of project status to timely report to IT Directors, IT PMO, Sponsor and other related stakeholders.
- Manage daily tasks of project. Be responsible to evaluate and ensure that the overall quality of project delivery before handing over to customer.
- Ensure the engagement of project stakeholders and the cooperation between related parties.
- Proactively assess project risks and issues, establish mitigation plan/ resolution plan and timely communicate and escalate to relevant stakeholders.
- Keep up-to-date record of project budget/ schedule/ scope/resource.
- Prepare Business case for IT investment projects of bank (if required).
- Jointly evaluate select IT solutions (if required)
- Manage project dependencies in the respective IT function/domain as well as communicate and coordinate with other PMs if there is a dependency with projects in other IT function/ domains.
2. Process improvement and Innovation:
- Be responsible to study new technologies/ latest industry trends, acquired banking domain knowledge; Communicate, share and train to members to improve the professionalism and working efficiency.
- Contribute to improve the IT project management process,
guidelines.
Xem chi tiết

Senior Solution Architect

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềIT phần mềm, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
* Triển khai dự án và yêu cầu phát triển:
- Tham gia các dự án đầu tư công nghệ từ giai đoạn nghiên cứu giải pháp, đánh giá và đề xuất giải pháp phù hợp theo lộ trình, bao gồm lập bảng điểm, đánh giá cho điểm kỹ thuật các giải pháp phù hợp theo tiêu chuẩn công nghệ; tham gia lên phương án triển khai phù hợp
- Thiết kế giải pháp/ chức năng, xây dựng tài liệu kiến trúc cho dự án
- Tư vấn và đề xuất giải pháp toàn diện cho một hay nhiều Yêu cầu phát triển dựa trên các nguyên tắc, tiêu chuẩn công nghệ
- Quản lý, giám sát các thay đổi liên quan đến kiến trúc giải pháp nhằm đảm bảo tính toàn vẹn, quy chuẩn và nhất quán của hệ thống công nghệ.
- Thực hiện các công việc khác trong dự án theo phân công của Giám đốc dự án và tuân thủ theo Hướng dẫn Quản lý dự án Công nghệ.
* Cải tiến:
- Nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới
- Tham gia xây dựng/thiết lập các tiêu chuẩn công nghệ phù hợp với mục tiêu phát triển của Techcombank như đảm bảo tích hợp với các hệ thống hiện hành, ổn định, tính mở theo các công nghệ tiên tiến khác nhau, giảm thiểu rủi ro vận hành, đảm bảo cho việc sử dụng hiện tại và mở rộng tương lai…vv.
- Tham gia xây dựng và cải tiến Hướng dẫn hoạt động kiến trúc, thiết kế công nghệ
Xem chi tiết

DevOps Expert

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềIT phần mềm, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHà Nội
The DevOps bring specialized IT and operations knowledge and experience to the team in order to bridge the gap between IT operations and application development. His scripts, maintain their environments. His goal is not the IT support for the team but to make the team self-suffrole is to provide expertise and coaching for the team in all matters related to environments setup and maintenance, deployment, building and release process. He helps the team to write deployment icient and independent of the IT support
*Responsibilities
- Works closely with Tech Leads and developers of various teams to assess existing problems and to come up with process improvement solutions
- Identifies bottlenecks in coding development and deployment processes
- Participates in planning delivery time, code quality, and process efficiency improvement projects
- Executes on plan by building coding standardizations and automating processes for the organization
- Surveys developers and technical members of the organization to understand their main pain points in the coding and development process
- Collaborates with the rest of DevOps team to deliver consistent and holistic solution to the organization
Xem chi tiết

Chuyên Viên Cao Cấp Kiểm Soát Rủi Ro Hoạt Động & Tuân Thủ

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềNgân hàng - Chứng khoán - Đầu tư, Kế toán - Kiểm toán
địa điểmHà Nội
* Bộ phận: Kiểm soát rủi ro và tuân thủ
* Khối: Bán hàng và kênh phân phối (S&D)
* Mục tiêu / Objective
- Thông qua chức năng giám sát hoạt động KSRRHĐ&TT, thực hiện hướng dẫn và giám sát các ĐVKD trong việc (i) tuân thủ các quy định của pháp luật và Ngân hàng, (ii) thực hiện công tác quản trị RRHĐ nhằm mục đích giảm thiểu rủi ro, hạn chế gian lận, tổn thất;
* Trách nhiệm chính / Key accountabilities
1. Trách nhiệm công việc chính:
- Hỗ trợ GĐ KSRRHĐ&TT Vùng trong việc xây dựng mục tiêu và triển khai kế hoạch hoạt động của đội ngũ KSRR&TT Vùng theo đúng chức năng, nhiệm vụ, phù hợp với kế hoạch công việc, định hướng hoạt động của Khối S&D và Khối C&L từng thời kỳ;
- Triển khai các chương trình giám sát, kiểm soát tuân thủ tại Đơn vị (bao gồm các hoạt động kiểm tra trực tiếp, giám sát đơn vị thực hiện Tự đánh giá Tuân thủ, kiểm soát chứng từ sau vay, kiểm soát chất lượng nợ, phối hợp với Vùng/đơn vị thẩm định lại khách hàng khi có yêu cầu, và các công tác kiểm soát tín dụng/tuân thủ khác theo yêu cầu của Khối S&D và C&L);
- Thực hiện nhận diện, đánh giá, báo cáo, phối hợp xử lý và theo dõi khắc phục các vi phạm tuân thủ, sự vụ, các vấn đề RRHĐ phát sinh tại đơn vị được giao phụ trách; tham gia xây dựng và đề xuất các phương pháp triển khai và quản lý RRHĐ tại Vùng, liên tục cải tiển để nâng cao chất lượng cảnh báo sớm, đưa ra các phương pháp khắc phục, phòng ngừa;
2. Công tác quản lý rủi ro và tuân thủ:
- Phối hợp với CORM trong việc triển khai các cuộc Kiểm tra tại ĐVKD/các yêu cầu Kiểm tra chuyên đề theo cơ chế phối hợp được thống nhất giữa S&D và C&L từng thời kỳ;
- Nhận diện, báo cáo, phối hợp xử lý và theo dõi khắc phục các vi phạm tuân thủ, sự vụ, các vấn đề RRHĐ phát sinh tại Vùng; tham gia xây dựng và đề xuất các phương pháp triển khai và quản lý RRHĐ tại Vùng,
- Đào tạo/truyền thông cho các Đơn vị kinh doanh thuộc S&D tại Vùng về các vấn đề liên quan đến tuân thủ và RRHĐ
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của GĐ KSRRHĐ&TT Vùng, GĐ KSRRHĐ&TT.
3. Nhân sự/Đào tạo:
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo đã đăng ký, hoàn thành xây dựng kế hoạch và thực hiện kế hoạch PDP (kế hoạch đào tạo cá nhân) hàng năm.
- Liên tục cải tiến nâng cao các kĩ năng nghiệp vụ và hỗ trợ cho GĐ KSRRHĐ&TT Vùng trong việc đào tạo/hướng dẫn kĩ năng nghiệp vụ cho thành viên trong nhóm.
4. Văn hóa tổ chức:
- Đảm bảo tích cực tham gia các hoạt động văn hóa tổ chức của bộ phận, Ngân hàng.
- Đảm bảo triển khai đúng, đầy đủ các kế hoạch triển khai văn hóa tổ chức; hiểu và áp dụng nhất quán các giá trị văn hóa tổ chức, các chuẩn mực hành vi.
Xem chi tiết

[Toàn Quốc] - Giao Dịch Viên - Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềTư vấn, Dịch vụ, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmĐà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất .
- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền.
- Xác dịnh cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng DVKH thì chuyển các bộ phận liên quan.
- Tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu.
- Kiểm tra các giao dịch/chứng từ phát sinh trong ngày
- Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt, đảm bảo số dư tại quỹ tiền mặt về không sau khi hết giờ giao dịch
- Chấm kiểm tra chứng từ đã hạch toán giao dịch của ngày hôm trước.
- Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch
- Là thành viên của tổ tiếp quỹ ATM tại CN/PGD/vùng lân cận.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng nhóm GDV.
Xem chi tiết

[Toàn Quốc] - Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp - Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềSinh viên mới tốt nghiệp - Thực tập, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmĐà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh
1. Thiết lập quan hệ với KHDN mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu (Ở phân khúc khách hàng SME/Upper SME)
2. Tư vấn tài chính cho khách hàng:
- Tư vấn các (gói) SPDV, giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn những nội dung có thể cải thiện trong kế hoạch kinh doanh (các giả định tài chính, dòng tiền) dựa trên am hiểu về ngành kinh doanh của khách hàng..
- Đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp trên cơ sở am hiểu tình trạng khách hàng và diễn biến trong ngành.
3. Quản lý danh mục khách hàng:
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (về doanh số, chất lượng, cấu trúc...), đẩy mạnh bán thêm, bán chéo nhằm tăng wallet share và chất lượng danh mục theo định hướng của TCB.
4. Chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trong danh mục quản lý, chuyển tải CVP đến khách hàng và thực hiện các cam kết chất lượng (TATs/ SLAs) nhằm gia tăng trải nghiệm, hài lòng của khách hàng tại TCB.
5. Quản lý rủi ro tín dụng:
5.1. Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối trên danh mục khách hàng quản lý.
5.2. Thẩm định tín dụng:
- Chịu trách nhiệm thẩm định khách hàng, đánh giá khả năng trả nợ, tài sản bảo đảm, ... đề xuất cấp tín dụng và trình cấp phê duyệt trong thẩm quyền.
5.3. Quản lý sau cấp tín dụng:
- Quản lý, giám sát sau khi cấp tín dụng, nhận diện các dấu hiệu cảnh báo sớm và thực hiện hướng dẫn/ định hướng xử lý rủi ro.
- Quản lý quá trình thu hồi nợ đối với khách hàng, tham gia xử lý nợ xấu phát sinh.
Xem chi tiết

[Toàn Quốc] - Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Tài Chính Cá Nhân - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Mới Tốt Nghiệp
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềTư vấn, Dịch vụ, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmĐà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Quản lý, chăm sóc, khai thác các khách hàng (KH) của Techcombank (TCB) theo danh sách được lãnh đạo đơn vị phân công, bao gồm cả danh mục KH vay vốn sau khi hoàn thiện thủ tục giải ngân cho KH.
- Thực hiện các viêc tiếp thị sản phẩm, bán chéo các sản phẩm tại chỗ/qua điện thoại cho KH.
- Phát hiện ra các nhu cầu của KH và đưa ra tư vấn phù hợp trong quá trình trực tiếp gặp mặt/ gọi điện thoại chăm sóc KH .
- Nhận diện, kiểm tra, quản lý hồ sơ và thông tin cơ bản của KH.
- Thông tin với KH ngay khi có các sản phẩm, dịch vụ mới và hàng tháng theo dõi lịch trả nợ của KH, nhắc nợ KH khi sắp tới hạn, đôn đốc KH trả nợ, thông báo KH về tình trạng khoản vay.
-Thực hiện tư vấn, bán và phục vụ KH có nhu cầu sử dụng sản phẩm Dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân đến giao dịch trực tiếp.
- Hướng dẫn KH làm thủ tục cho vay bán lẻ.
- Trực tiếp làm các dịch vụ non-cash cho KH có nhu cầu giao dịch tại chi nhánh: mở tài khoản, phát hành thẻ, Internet banking, in sổ phụ,. tra soát… Đồng thời xử lý, hỗ trợ các yêu cầu của KH trong danh mục KH vay vốn về các dịch vụ sau vay như: thay đổi thông tin khoản vay (cơ cấu lịch trả nợ, thay đổi lãi suất/phí, trả nợ trước hạn…) …
- Qua trao đổi trực tiếp/ điện thoai nắm được khả năng tài chính, đánh giá thiện chí trả nợ của KH, báo cáo cho lãnh đạo/ các bộ phận liên quan khi KH có vấn đề, và đưa ra phương hướng xử lý .
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của BLĐ.
QUYỀN LỢI:
- Được đào tạo trở thành nhà tư vấn tài chính toàn diện với lộ trình đào tạo lên quản lý rõ ràng - vị trí Priority Relationship Manager sau 6 tháng và các vị trí quản lý khác
- Được hỗ trợ và tạo điều kiện từ hệ thống với:
+ Tập khách hàng chất lượng, được định danh có sẵn – tiết kiệm thời gian tìm kiếm khách hàng và tập trung vào việc quản lý trải nghiệm
+ Hệ thống phê duyệt tập trung và “sale support” hỗ trợ tối đa quá trình làm việc với khách hàng
- Thu nhập ở mức vượt trội với mức bình quân lên tới 20,000,000 VND/tháng
Xem chi tiết

Chuyên Viên Cao Cấp Kinh Doanh và Tư Vấn Giải Pháp

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềViệc làm bán hàng, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmHồ Chí Minh
* Khối: Khối Ngân hàng Giao dịch (TB)
* Mảng: Kinh doanh và Tư Vấn giải pháp (BB Sale)
* Mục tiêu / Objective
Hỗ trợ các GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp Miền (Bắc/ Nam) thúc đẩy hoạt động kinh doanh theo địa bàn phụ trách – Khối TB qua việc:
1. Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng, triển khai/ hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Kinh doanh và Tư vấn giải pháp (TB BB sale) theo địa bàn phụ trách
2. Triển khai/ hỗ trợ triển khai, thúc đẩy/ hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh đến kênh bán và lực lượng bán (LLB), lực lượng hỗ trợ bán (LL HTB), CV TTTM theo địa bàn phụ trách
3. Phối hợp nâng cao năng lực bán hàng, quản lý/ hỗ trợ quản lý quản lý hiệu quả kênh bán, LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
* Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính / Key roles and accountabilities
1. Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng, triển khai/ hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm:
- Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng, triển khai/ hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Kinh doanh và Tư vấn giải pháp (TB BB sale)
- Quản lý/ hỗ trợ quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, theo phân khúc/ tiểu phân khúc sản phẩm/ gói sản phẩm, chương trình kinh doanh (CTKD) liên quan đến NHGD
2. Triển khai/ hỗ trợ triển khai, thúc đẩy/ hỗ trợ thúc đẩy hoạt động kinh doanh đến kênh bán, lực lượng bán (LLB), lực lượng hỗ trợ bán (LL HTB, CV TTTM:
- Triển khai/ hỗ trợ triển khai chính sách bán hàng, mô hình bán hàng và dịch vụ xuống các Vùng/ CN / LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
- Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức/ hỗ trợ tổ chức bán hàng theo phân khúc/ tiểu phân khúc, sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD cho các Vùng/ CN/ LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
- Triển khai/ hỗ trợ các chính sách/ chương trình chăm sóc khách hàng đến Vùng/ BBC/ CN/ LLB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách
- Hỗ trợ bán hàng trực tiếp, phối hợp cùng LLB trao đổi, đề xuất giải pháp cho KH/ nhóm KH trọng tâm liên quan đến giải pháp NHGD
- Triển khai/ hỗ trợ triển khai các CTKD, thúc đẩy bán, chăm sóc khách hàng
- Xây dựng/ hỗ trợ xây dựng kịch bản bán hàng, sổ tay bán hàng, các công cụ hỗ trợ bán hàng cho LLB
3. Phối hợp nâng cao năng lực bán hàng kênh bán, LLB, LL HTB và CV TTTM:
- Phối hợp xây dựng khung năng lực cho các vị trí/ chức danh của LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
- Đề xuất, phối hợp triển khai các giải pháp nâng cao năng lực của kênh bán, LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
- Phối hợp xây dựng, triển khai các chương trình đào tạo cho LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
- Đưa ra các yêu cầu, đề xuất về đào tạo đối với LLB, LL HTB và CV TTTM theo địa bàn phụ trách.
4. Trách nhiệm khác
- Các nhiệm vụ khác do GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp hoặc GĐ Kinh doanh và Tư vấn giải pháp Miền (Bắc/ Nam) phân công
Xem chi tiết

[Toàn Quốc] Chuyên Viên Khách Hàng Ưu Tiên - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềTư vấn, Dịch vụ, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmĐà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (Khách hàng VIP) được giao, cung cấp các dịch vụ và sản phẩm Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên có liên quan
- Nắm vững và tìm kiếm các cơ hội kinh doanh trong danh mục khách hàng được phân bổ
- Chịu trách nhiệm giới thiệu và truyền thông các chính sách , các quy trình, các yêu cầu chuyên môn cho khách hàng và cập nhận cho khách hàng các thay đổi về chính sách đó
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng ưu tiên nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng
QUYỀN LỢI
- Được đào tạo trở thành nhà tư vấn tài chính toàn diện; quản lý trải nghiệm cho các khách hàng ưu tiên
- Được hỗ trợ và tạo điều kiện từ hệ thống với:
+ Tập khách hàng chất lượng, được định danh có sẵn – tiết kiệm thời gian tìm kiếm khách hàng và tập trung vào việc quản lý trải nghiệm- Hệ thống phê duyệt tập trung và “sale support” hỗ trợ tối đa quá trình làm việc với khách hàng
+ Khu vực làm việc tại Ngân hàng Priority
- Thu nhập ở mức vượt trội với mức bình quân lên tới 30 triệu/tháng – không giới hạn mức thu nhập theo năng lực
- Tham gia vào các chương trình đào tạo và giữ chân nhân tài tại Techcombank; cơ hội lên vị trí quản lý chỉ sau 6 -12 tháng và lên các vị trí cấp cao hơn (PM; Giám đốc chi nhánh) trong vòng 24 – 36 tháng
- Danh mục sản phẩm đa dạng với các sản phẩm dẫn đầu trên thị trường
Xem chi tiết

[Toàn Quốc] - Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềViệc làm bán hàng, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmĐà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Bán các sản phẩm bán lẻ và phục vụ các dịch vụ liên quan cho khách hàng cá nhân để đạt được chỉ tiêu cá nhân đối với chi nhánh và các chỉ tiêu bán lẻ khác.
- Tạo cơ sở khách hàng nhằm đạt được chỉ tiêu công việc hàng tháng
- Chia nhỏ các chỉ tiêu hàng tháng của thánh thành các chỉ tiêu của từng ngày (ví dụ số lượng cuộc hẹn bán hàng ngày cần phải có)
- Thực hiện quy trình bán hàng chuẩn, quản lý thời gian hiệu quả hàng ngày
- Làm mới danh sách nguồn khách hàng mới
- Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài: (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày)
- Thực hiện gọi điện cho KH mới và KH hiện tại của đơn vị, lên lịch hẹn gặp KH để giới thiệu và chào bán sản phẩm, đi gặp khách hàng theo lịch hẹn đã đề ra, chốt bán hàng
- Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt bán hàng với KH (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, nộp hồ sơ KH cho phòng thẩm định)
- Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày cho Tổ trưởng và Trưởng/ phó phòng Trung tâm.
- Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của TCB. Đảm bảo bảo mật thông tin Khách hàng
- Thường xuyên trao dồi kiến thức kỹ năng về sản phẩm cũng như kỹ năng bán hàng, tiếp cận khách hàng.
Xem chi tiết

[Toàn Quốc] - Giao Dịch Viên - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nhân viên
Thỏa thuận / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềTư vấn, Dịch vụ, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
địa điểmĐà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất .
- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền.
- Xác dịnh cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng DVKH thì chuyển các bộ phận liên quan.
- Tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu.
- Kiểm tra các giao dịch/chứng từ phát sinh trong ngày
- Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt, đảm bảo số dư tại quỹ tiền mặt về không sau khi hết giờ giao dịch
- Chấm kiểm tra chứng từ đã hạch toán giao dịch của ngày hôm trước.
- Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch
- Là thành viên của tổ tiếp quỹ ATM tại CN/PGD/vùng lân cận.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng nhóm GDV.
Xem chi tiết
< 1 2 4 5
Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại