Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên

Mã QR đăng nhập App

Quét QR để tải JobChat365

ico
qr JobChat365
1

Đăng nhập ứng dụng JobChat365 trên điện thoại của bạn

2

Tại ứng dụng chọn biểu tượng QR code trên thanh tìm kiếm

3

Di chuyển Camera đến mã QR trên màn hình máy tính để đăng nhập

Công ty TNHH Công nghệ Thương mại và Dịch vụ Viettech

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Lương: 20.000.000 VNĐ

Hà Nội

Công ty TNHH Công nghệ Thương mại và Dịch vụ Viettech

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực: nhân viên chăm sóc khách hàng online

Mức lương: 20.000.000 VNĐ

Lượt xem: 665

|

Cập nhật: 02/09/2025 (1 ngày trước)

Công ty TNHH Công nghệ Thương mại và Dịch vụ Viettech

Công ty TNHH Công nghệ Thương mại và Dịch vụ Viettech

Chăm sóc khách hàng /
Chat ngayChat&Gọi
ứng tuyểnỨng tuyển
lưu công việc Lưu tin
icon Thông tin Lịch sử
Độ phù hợp
Picture of the author

Xem lượt ứng tuyển

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

Thông tin chung

icon_capbac

Chức vụ

Trưởng nhóm
icon_hinhthuc

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định
icon_hoahong

Hoa hồng

Chưa cập nhật
icon_soluong

Số lượng cần tuyển

2 người
icon_tgthuviec

Thời gian thử việc

2 tháng
icon_hannop

Hạn nộp hồ sơ

18/10/2025
icon_tglamviec

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:30 )

icon_diadiem

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Quận huyện:

Quận Thanh Xuân

Địa chỉ chi tiết:

Royal City, số 72A đường Nguyễn Trãi
icon_mota

Mô tả công việc

+ Phân công, giám sát và kiểm tra tiến độ, chất lượng công việc của nhân viên trong bộ phận.
+ Chỉ đạo, định hướng hoạt động hàng ngày nhằm đảm bảo hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ

+ Xây dựng kế hoạch làm việc chi tiết, điều phối nguồn lực phù hợp.
+ Soạn thảo và cập nhật kịch bản, quy trình chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn, chiến dịch.

+ Đào tạo nhân viên mới về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, quy trình nội bộ và kỹ năng giao tiếp.
+ Hướng dẫn, hỗ trợ nâng cao chuyên môn cho đội ngũ hiện tại.

+ Định kỳ đánh giá hiệu suất làm việc của từng cá nhân và cả team.
+ Phân tích số liệu, đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình làm việc.

+ Theo dõi, phân tích các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
+ Báo cáo lên cấp trên và đề xuất các giải pháp xử lý, cải thiện chất lượng dịch vụ.

+ Làm việc với các bộ phận liên quan (sales, fulfillment,...) để đảm bảo thông tin đầy đủ, kịp thời cho nhân viên.

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc (nếu có)

icon_yeucau

Yêu cầu

icon_kinhnghiem

Kinh nghiệm

Hơn 2 năm kinh nghiệm
icon_bangcap

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên
icon_gioitinh

Giới tính

Nữ
icon_dotuoi

Độ tuổi

Từ 23 đến 30

+ Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dropship/POD hoặc thương mại điện tử.
+ Đã từng quản lý đội nhóm từ 5–10 người, có kinh nghiệm điều phối và giám sát hiệu quả làm việc nhóm.

+ Tiếng anh khá (sử dụng chủ yếu trong đọc viết), ~ tương đương Ilets 6.5

+ Thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu cơ bản như Excel và Google Spreadsheet.
+ Có khả năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ công việc, phân tích và xử lý tình huống linh hoạt.

+ Có laptop cá nhân để làm việc.

icon_quyenloi

Quyền lợi

- Lương cứng: Từ 15 -20 triệu/tháng (có thể thương lượng tùy theo năng lực và kinh nghiệm).

- Thưởng: 1 - 5 triệu/tháng

- Hưởng lương tháng 13 và BHXH.

- Ăn trưa tại Công ty, được chuẩn bị bởi đầu bếp riêng của công ty, trợ cấp gửi xe hàng tháng.

- Du lịch 1 năm 4 lần tại các địa điểm siêu du lịch trong và ngoài nước: Thái Lan, Trung Quốc, Phú Quốc,...

- Liên hoan, sinh nhật, trà sữa/ăn nhẹ 2 lần mỗi tuần, đồ ăn vặt mỗi ngày 

- Được cấp máy tính khi qua thử việc

icon_hoso

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Thùy
Địa chỉ: Royal City, số 72A đường Nguyễn Trãi

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay tại đây.


Hạn nộp hồ sơ: 18/10/2025

ứng tuyểnỨng tuyển ngay

Bạn có phù hợp với công việc này không?

Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365

ẢNH / VIDEO GIỚI THIỆU

Ảnh

Video

lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động

0/5

star greystar greystar greystar greystar grey

0 đánh giá

5

5 sao

0

4

4 sao

0

3

3 sao

0

2

2 sao

0

1

1 sao

0

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

icon

Quét mã QR chat ngay NTD

icon

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

MẪU CV ĐẸP

HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC

Quét QR JobChat365 để đăng nhập ứng viên

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.