Trưởng nhóm / giám sát phòng BPO (Tiếng Nhật)

Điều phối sản xuất  Phụ trách một hoặc nhiều khách hàng.  Quản lý, giám sát và điều phối hoạt động sản xuất của khách hàng mình phụ trách.  Nhận đơn hàng từ phía Nhật, lên kế hoạch và triển khai xuống đội để hoàn thành đơn hàng đúng thời hạn và chất lượng.  Phụ trách trao đổi trực tiếp với bên Nhật bằng email, Skype, điện thoại khi có vấn đề liên quan đến đơn hàng, sản xuất hoặc giao hàng.  Tham gia trực tiếp vào nghiệp vụ khi cần thiết.  Tiếp nhận và triển khai các nghiệp vụ mới của khách hàng. Quản lý  Lập, theo dõi và kiểm soát các mục tiêu liên quan đến khách hàng và nhóm nhân viên mình phụ trách.  Tuyển dụng và đào tạo nhân viên do mình phụ trách.  Xây dựng lộ trình phát triển cho từng nhân viên, theo dõi và đánh giá định kỳ.  Lập các báo cáo và số liệu sản xuất phục vụ cho khách hàng, hoá đơn, quản lý.  Luôn chủ động tối ưu hoá các khâu sản xuất để tăng tính hiệu quả và giảm chi phí.  Các công việc khác khi được chỉ thị.

 Bảo hiểm y tế, xã hội, trợ cấp thất nghiệp  Khám sức khỏe (1 lần / năm)  Tháng lương thứ 13 & 14  Đi nghỉ mát cùng công ty (1 lần / năm)  Tham gia các hoạt động team building khác  Cơ hội theo học các khoá học quản lý phục vụ cho công việc  Cơ hội được tích luỹ kinh nghiệm và kiến thức về quản lý  Cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật  Cơ hội sang Nhật đào tạo nghiệp vụ mới.

- CV bằng tiếng Việt và tiếng Nhật gửi về info@vsbpo.com - Gửi kèm theo các chứng chỉ hoặc bằng cấp khác nếu có (bản mềm) - Tiêu đề email: TNBPO CV [Tên của ứng viên]