Trưởng phòng Tư vấn/ Chăm sóc Khách hàng

- Đánh giá thị trường tuyến sinh, đề cuất các giải pháp chiến lược, chương trình đào tạo phù hợp đề đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. - Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng. Khách hàng là các tân sinh viên, học sinh, hay những người có nhu cầu đặc biệt trong ngành. Tiếp cận, tư vấn, giới thiệu chương trình giảng dạy của Công Ty cho Khách Hàng Tiềm Năng. Giúp Khách Hàng hiểu được và tạo sức hút trong suốt thời gian tư vấn, trao đổi. - Cập nhật thông tin khách hàng, tìm hiểu nhu cầu học tập của khách hàng, thuyết phục và lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng và thiết lập các cuộc gặp chốt hợp đồng. - Chia sẻ và giải thích về lợi thế khi học tập tại học viện so với các trung tâm khác về chương trình học, chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và giáo viên giảng dạy. - Chăm sóc, hỗ trợ giải đáp cho khách hàng những thắc mắc, các yêu cầu từ phía Khách hàng qua email, điện thoại. - Đào tạo và chỉ đạo huấn luyện nhân sự về kiến thức sản phẩm và kỹ năng phục vụ cho việc bán hàng, thường xuyên đánh giá và có kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu và phát triển lên những vị trí cao hơn. - Chịu trách nhiệm về doanh số kinh doanh theo từng tháng trước Ban giám đốc, chú ý xây dựng kế hoach kinh doanh theo từng tháng/quý/năm cho phòng.

* Quyền lợi về thu nhập: - Lương cứng: 10, 000, 000 - 20, 000, 000 đ - Lương doanh số: Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn. - Thử việc: 2 tháng. (Thưởng Tháng 13 và Thưởng Năm.) * Quyền lợi về môi trường làm việc và các phúc lợi lao động minh bạch: - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với các nhân viên trẻ - đẹp - khỏe, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển. - Chế độ đãi ngộ cạnh tranh và hấp dẫn. - Chính sách thưởng và nghỉ phép các ngày Lễ, Tết, theo quy định Nhà nước. - Các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao Động Việt Nam. - Lương tháng 13, Có chế độ sinh nhật cho nhân viên, Chính sách du lịch Nghỉ mát, team building ít nhất 1 năm / lần, hàng quý và định kỳ hàng năm.

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, Chứng minh nhân dân và Giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.