- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và Zalo.
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm và giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty một cách nhanh chóng và chính xác.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Theo dõi và nhắc nhở khách hàng về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.
- Có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- Tuân thủ các quy trình và chính sách nội bộ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Chia sẻ
Bình luận
Phan Diệu
Làm tốt có được tăng lương sớm không?
Trần Đỗ Ngọc Minh Châu
Bảo hiểm y tế có áp dụng ngay khi vào làm không ạ?
TRƯƠNG THỊ HỒNG LAM
Hồ sơ cần chuẩn bị những gì ạ?
Chu Thị Thắng Huyền
Công ty có tổ chức các sự kiện nội bộ thường xuyên không ạ?