- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến giao dịch bất động sản thông qua nhiều kênh như điện thoại, email, Zalo, v.v.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng, nhắc nhở lịch hẹn, lịch thanh toán và lịch đi xem nhà/dự án.
- Cập nhật tình trạng giao dịch, hồ sơ pháp lý và tiến độ dự án cho khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quyền lợi và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Gửi thư cảm ơn và quà tặng tri ân khách hàng định kỳ theo chương trình của công ty.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, buổi mở bán và hội thảo dành cho khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến dịch vụ khách hàng tới cấp quản lý.
Chia sẻ
Bình luận
Nguyễn Hoàng Phong
Thời gian thử việc kéo dài bao lâu ạ?
Lương Thị Hồng Thu
E quan tâm ak, kết nối với e nhé
Vo Luu Vuong Quang
Công ty có yêu cầu kinh nghiệm không ạ?
TRẦN NGUYỄN HẢI NAM
Công ty có ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lâu năm không ạ?
NGUYỄN THỊ HƯƠNG
Công ty có văn hóa làm việc như thế nào ạ?
ĐẶNG THỊ TRÚC LOAN
Công ty có lộ trình phát triển nghề nghiệp cho từng vị trí không?
Trần Thị Minh Thư
Mình có thể phát triển lên những vị trí nào trong công ty từ vị trí này ạ?
Nguyễn Thị Mận
Nếu có chuyện gia đình, công ty có hỗ trợ nghỉ dài ngày không ạ?
Tô Thị Kim Nguyên
Nhân viên có được ứng lương không ạ?
TẠ GIA HÂN
Công việc có yêu cầu làm theo KPI không?
Bùi Bích Na
Nếu áp lực cao, công ty có hỗ trợ gì không ạ?
Trương Thị Yến Nhi
Nếu không hoàn thành công việc đúng hạn, có bị trừ lương không ạ?