- Tiếp nhận order và hỗ trợ khách hàng:.
- Nhận order từ nhân viên phục vụ hoặc trực tiếp từ khách hàng.
- Nhập thông tin vào hệ thống phần mềm và gửi đến bộ phận bar.
- Giải đáp các câu hỏi và xử lý khiếu nại của khách hàng về dịch vụ nhà hàng.
- Xử lý thanh toán:.
- Kiểm tra hóa đơn để đảm bảo tính chính xác của các món ăn, đồ uống và đơn giá.
- Thực hiện thanh toán hóa đơn bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng cho khách hàng.
- Sử dụng phần mềm và máy tính tiền để thực hiện giao dịch và xuất hóa đơn.
- Quản lý tiền và báo cáo:.
- Kiểm tra, đếm và phân loại tiền mặt, đảm bảo số tiền trong ca làm việc chính xác và ngăn nắp.
- Lưu giữ biên lai thu tiền và quản lý các khoản thu chi.
- Tổng hợp và báo cáo doanh thu hàng ngày cho quản lý.
- Chuẩn bị đầu ca và cuối ca:.
- Kiểm tra máy tính tiền hoạt động tốt và đủ tiền lẻ cho ca làm việc.
- Vệ sinh sạch sẽ khu vực quầy thu ngân và các thiết bị.
- Kiểm tra sổ sách bàn giao từ ca trước để đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
Chia sẻ
Bình luận
Trịnh Quỳnh Hương
Công ty có yêu cầu kinh nghiệm không ạ?
Ksơr Hồng Nguyệt
Sau khi thực tập, có cơ hội trở thành nhân viên chính thức không ạ?
Nguyễn Thị Ngọc Minh
Lương có bao gồm phụ cấp không ạ?
Phạm ngọc anh
Nhân viên có được đóng góp ý kiến để cải thiện môi trường làm việc không ạ?
Nguyễn Thị Linh
Nếu không đạt thử việc, có cơ hội thử lại không ạ?
Nguyễn Thị Lê Na
Nếu trong quá trình thử việc mình không phù hợp, có được chuyển sang vị trí khác không ạ?