- Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận bàn, đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ.
- Giải quyết kịp thời các tình huống phát sinh và xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
- Quản lý và kiểm soát tài sản, công cụ dụng cụ cần thiết phục vụ cho hoạt động của bộ phận.
- Lịch làm việc cụ thể: Ca thẳng từ 9h-17h30 hoặc 14h-22h30. Ca gãy từ 11h-14h30 và 18h-22h30.
- Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu cho Giám đốc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ thị của cấp trên.
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
Chia sẻ
Bình luận