- Trách nhiệm công việc chính:.
- Thực hiện các công việc đầu ca:.
- Kiểm tra và vệ sinh quầy thu ngân để đảm bảo luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Chuẩn bị trang phục và diện mạo theo đúng quy định, sẵn sàng cho ca làm việc.
- Nộp tiền doanh thu cho phòng kế toán và thực hiện nghiệp vụ đổi tiền lẻ.
- Gửi báo cáo doanh thu ngày hôm trước lên phòng kế toán.
- Thực hiện nghiệp vụ phục vụ:.
- Nhận liên order từ nhân viên phục vụ và nhập thông tin đầy đủ, chính xác vào phần mềm thu ngân.
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách:.
- Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên phục vụ, in hóa đơn thanh toán và kiểm tra tính chính xác trước khi chuyển cho phục vụ kiểm tra lại.
- Áp dụng voucher khuyến mãi, coupon giảm giá hoặc thẻ VIP của khách vào hóa đơn thanh toán.
- Xử lý thanh toán tiền mặt: nhận tiền trực tiếp từ khách hoặc nhân viên phục vụ, kiểm đếm kỹ, phân loại và cất vào ngăn kéo theo mệnh giá, trả lại tiền thừa nếu có.
- Xử lý thanh toán quẹt thẻ: kiểm tra mã số thẻ, thực hiện thao tác cà thẻ chính xác và đối chiếu chữ ký của khách.
- Xuất hóa đơn điện tử về Công ty: mời khách kê khai thông tin, ghim thông tin và bill lại chuyển lên bộ phận Kế toán.
- Chốt ca cùng Ban Quản Lý (BQL) nhà hàng và bàn giao doanh thu ca 1 để tiếp tục vào ca 2.
- Hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc:.
- Phối hợp giải quyết các vấn đề như khách hủy món đã gọi, in sai hóa đơn, v.v.
- Nhanh chóng báo cáo với cấp trên về các sự cố phát sinh với thiết bị phục vụ hoạt động tính tiền.
- Các công việc cuối ca:.
- Thực hiện form file và bàn giao tiền doanh thu, tiền két, tiền típ, hóa đơn đỏ cho BQL nhà hàng.
- Lập các báo cáo hàng ngày và sắp xếp lại giấy tờ, chứng từ, hóa đơn.
- Vệ sinh khu vực làm việc sạch sẽ.
- Các công việc khác:.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
Chia sẻ
Bình luận
TÔ THỊ KHÁNH HUYỀN
Nếu mình cảm thấy không phù hợp trong thời gian thử việc, có thể xin nghỉ mà không ảnh hưởng gì không ạ?
Nguyễn Hoàng Uyên
Nếu có lý do cá nhân, có thể xin chuyển công việc khác không ạ?
Vũ Thị Hiên
Công ty đánh giá hiệu suất nhân viên theo tiêu chí nào ạ?
Đặng Văn Xuân
Thời gian thử việc có hưởng lương không ạ?
Phạm Thanh Thư
Vị trí này có phải công việc lâu dài không ạ?
Dương Trang
Công ty có văn hóa làm việc theo nhóm không ạ?
Dương Bích Huệ
Công ty có hỗ trợ đào tạo trong thời gian thử việc không ạ?
Nguyễn thị hương
Công ty có khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến để cải thiện môi trường làm việc không ạ?
Phạm thị thanh hải
Nếu làm việc từ xa, công ty có quản lý hiệu suất thế nào ạ?
Nguyễn Anh Tú
Nếu mình muốn thay đổi vị trí trong công ty, có chương trình đào tạo chuyển đổi không ạ?
Phạm Hồng Nhung (范红绒)
Nếu không hợp tác tốt với nhóm, có thể xin đổi nhóm không?
Trần Thị Tình
Nếu trong quá trình làm việc gặp khó khăn, có ai hướng dẫn không ạ?
LÊ XUÂN NGUYÊN NGỌC
Nếu có việc cá nhân quan trọng, có thể xin nghỉ đột xuất không ạ?
Ngô Thị Quỳnh Phương
Sau bao lâu thì có kết quả phỏng vấn ạ?
Hoàng Thị Vân
Địa điểm làm việc ở đâu vậy ạ?