1. QUẢN LÍ VÀ KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG KHO VẬN
- gánh trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan, tổ chức khai triển các dự án, kế hoạch phát triển Khối kho vận. Đảm bảo tiến độ và chất lượng theo kế hoach & yêu cầu của sếp C ty.
- Chỉ đạo các hoạt động của Khối thực hiện theo kế hoạch target.
- chịu trách nhiệm quản lý, vận hành, giám sát hoạt động vận hành của Khối giao vận & hậu mãi VinPro.
- Định kỳ rà soát đánh giá hoạt động theo kế hoạch của Khối.
- Thực hiện báo cáo định kì / đột suất đối với tiến độ thực hiện công việc theo tiến độ hoặc đột xuất.
- Đề xuất / thực hiện các thay đổi mang tính phương lược phù hợp với tình hình để đảm bảo hoạt động của Khối luôn tối ưu & hiệu quả cao nhất.
2. KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG VẬN HÀNH
- Kiểm soát hàng ngày việc Chấp hành tiêu chí vận hành của tất thảy các phòng ban, NV trong kho vận. thiết bị, điều kiện cơ sở vật chất đạt tiêu chuẩn vận hành của siêu thị, NV Chấp hành qui định đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn.
- Kiểm soát chặt chẽ mỗi ngày việc Tuân thủ các qui định về VSATLĐ & Phòng chống cháy nổ tại kho vận. Không để xảy ra lỗi không Tuân thủ có ảnh hưởng đến hệ thống.
- Chủ động đúng lúc khắc phục khiếu nại, sự cố hoặc các vấn đề phát sinh trong vận hành; Báo cáo ngay lập tức các sự cố/ vấn đề vượt khả năng giải quyết hoặc quyền hạn của giám đốc kho vận. Các vấn đề phát sinh được khắc phục đúng lúc, triệt để không gây rủi ro, thiệt hại lớn cho hệ thống.
- QC dịch vụ nội bộ và thuê ngoài: Thực hiện đánh giá và phản hồi chất lượng dịch vụ, chất lượng NV VinPro và đối tác thuê ngoài, cung ứng thông tin cho các đơn vị liên quan để khắc phục không gây rủi ro, mất mát lớn cho hệ thống.
- Làm việc với các cơ quan, đoàn check chức năng theo phạm vi được ủy quyền; Báo cáo & xin ý kiến các vấn đề vượt thẩm quyền.
3. KIỂM SOÁT VÀ CẢI TIẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN HÀNH
- Phân tích hiệu quả & xây dựng kế hoạch thành lập các kho tổng nhằm tiết giảm chi phí trong vận hành.
- Phân tích các chỉ số tồn kho căn cứ vào việc tổ chức kiểm soát nhập, xuất hàng hóa tại các kho.
- Kiểm soát hàng tồn kho lâu, hàng không đủ điều kiện bán hàng để cùng kết hợp với các phòng ban liên quan đề ra hướng giải quyết, xử lý.
- Kiểm soát các chỉ số hoạt động, chi phí của các kho được kiểm soát ở mức tốt.
- Nghiên cứu đề ra phương án chuẩn hóa, đơn giản hóa các bước vận hành; trang thiết bị công cụ phục vụ vận hành để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Cân đối chi phí về việc sử dụng đối tác chuyên chở & lắp đặt theo thời vụ bảo đảm chi phí tối ưu nhất.
4. MARKETING
- Tổ chức triển khai các hoạt động tiếp thị tại kho vận theo đúng kế hoạch và nội dung chương trình đã được duyệt
- ảnh đồng phục nhân viên, đối tác, quảng bá thương hiệu ảnh, Nâng cao dịch vụ phục vụ tận tâm cho khách hàng.
- feedback các hiệu ứng chưa đạt hiệu quả như mong đợi, đảm bảo mọi khách hàng được tiếp cận và nhận được thông tin về chương trình.
Chia sẻ
Bình luận