Chăm sóc khách hàng Mitsubishi Gia Lai

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch Công ty cung cấp; - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành…) - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó; - Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty; - Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ; - Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. - Tham gia: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ. - Các chế độ nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động.

- CV xin việc. - CCCD, hộ khẩu photo có công chứng 03 tháng gần nhất - Bằng cấp có liên quan. - Sơ yếu lí lịch - Giấy khám sức khỏe (03 tháng gần nhất) - Ảnh 4x6