Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Dược Phẩm Thành Tâm

Địa chỉ công ty: 42 Trần Quang Cơ, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM

Quy mô : Đang cập nhật

Lượt xem: 298 |

Ngày cập nhật: 03/08/2018 (2 năm trước)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Trung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:2 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Việc làm bán hàng

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm thực hiện: Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng (i); Thực hiện các công việc nhằm đảm bảo cho khách hàng theo chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại (ii); Tiếp nhận, giải quyết, phối hợp giải quyết các thông tin phản hồi, đề nghị, kiến nghị của khách hàng (iii).
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
-Tham vấn, xây dựng các chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng, quý, năm theo định hướng chăm sóc khách hàng chung của Công ty.
-Triển khai thực hiện các chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng đã được duyệt như: Tặng quà Sinh nhật, ngày lễ, tết, thăm hỏi gia đình khách hàng khi có hiếu – hỉ, chương trình chăm sóc năm, hội nghị khách hàng, họp đại lý phân phối, thực hiện chương trình lấy ý kiến khách hàng hoặc thăm hỏi khách hàng khi khu vực trống TDV....
-Kiểm tra độ xác thực của các đơn hàng theo sự chỉ đạo của quản lý cấp trên.
Thực hiện các công việc nhằm đảm bảo cho khách hàng theo chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại.
-Theo dõi, đôn đốc việc chi trả khuyến mại cho khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng theo các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại của Công ty.
-Giải quyết, phối hợp giải quyết các ý kiến của khách hàng liên quan đến quyền lợi của khách hàng theo chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại.
Tiếp nhận, giải quyết, phối hợp giải quyết các thông tin phản hồi, đề nghị, kiến nghị…(gọi chung là ý kiến) của khách hàng.
-Tiếp nhận, ghi nhận các ý kiến của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của công ty.
-Kiểm tra, xác minh ý kiến của khách hàng.
-Trả lời các ý kiến của khách hàng theo các văn bản quản lý hiệu lực của Công ty hoặc chuyển ý kiến của khách hàng tới các đơn vị chuyên môn giải quyết (theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận).
-Trả lời ý kiến phản hồi của khách hàng theo ý kiến đơn vị chuyên môn đã được duyệt (nếu cần).
Luôn duy trì hình ảnh tốt về công ty đối với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Yêu cầu công việc

Kiến thức yêu cầu:
-Kiến thức về sản phẩm của Công ty.
-Kiến thức về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng gồm: giao tiếp khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống…
Kỹ năng yêu cầu:
-Kỹ năng giao tiếp.
-Kỹ năng giải quyết tình huống.
-Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel. Biết và sử dụng được phần mềm bán hàng.
Khả năng cần có:
-Khả năng thuyết phục, giao tiếp, phân tích, đánh giá.
-Khả năng thiết lập mối quan hệ.
Kinh nghiệm: 1 năm công tác về công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhiều cơ hội thăng tiến...
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực.
- Thưởng quý, thưởng năm; Thưởng định kỳ, lễ tết...
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỷ…
- Tăng lương cơ bản theo thâm niên.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ ưu đãi khác: Thăm quan nghỉ mát hàng năm, sinh nhật,…
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Công Ty TNHH Dược Phẩm Thành Tâm Tuyển Dụng

Trình Dược Viên Quận 12- Bình Chánh (Otc)
Nhân viên
$ 10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
địa điểmHồ Chí Minh
ngành nghềTư vấn
Nhân Viên Kế Toán Thuế Quận Tân Phú
Nhân viên
$ 5 - 7 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
địa điểmHồ Chí Minh
ngành nghềKế toán - Kiểm toán

Công Ty TNHH Dược Phẩm Thành Tâm

Địa chỉ: 42 Trần Quang Cơ, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM

Quy mô công ty: Đang cập nhật

Website: www.duocvietduc.com

Mô tả công ty:

Xem chi tiết

Việc làm tương tự

Mass Recruitment Co., Ltd

Địa điểm:

Chức danh:

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại