Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban
• Chủ động báo cho khách hàng các trường hợp đơn hàng của khách hàng gặp vấn đề, thảo luận với khách hàng phương hướng gải quyết
• Chăm sóc các khách hàng cũ của công ty và giới thiệu thêm các dịch vụ và khuyến mãi để khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty
• Chăm sóc các đối tác lớn của công ty
• Hỗ trợ sale để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
• Đề xuất kế hoạch để nâng cao chất lượng dịch vụ Chăm sóc khách hàng của công ty dựa trên các phản hồi của khách hàng
• Các công việc khác được yêu cầu từ Ban Giám đốc và trưởng phòng.

- Đảm bảo các quyền lợi về BHYT, BHXH và các quyền lợi khác theo quy định của Pháp luật
- Tham gia các hoạt động của công ty như du lịch, team building,liên hoan cuối năm
- Có lương tháng 13
- Tăng lương sớm nếu làm tốt công việc