- Quản trị và hỗ trợ các hệ thống công nghệ thông tin của công ty như ERP (Miscorosoft Dynamic NAV), phần mềm nhân sự…
- Tiếp nhận yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban, phối hợp với các phòng nghiệp vụ, chuyển đổi từ ngôn ngữ nghiệp vụ về ngôn ngữ kỹ thuật, đưa vào tham số hóa hệ thống. chuyển Tiếp các yêu cầu vượt quá khả năng của hệ thống lên trưởng phòng, phối hợp với bộ phận nghiệp vụ chỉnh sửa ứng dụng khi cần thiết
- Tiếp nhận các kết quả phát triển từ nhà cung cấp phần mềm, tiến hành kiểm thử, nghiệm thu và đưa vào vận hành trên hệ thống sản xuất.
- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ của cửa hàng, phòng ban, xử lý và trả lời trong thời gian sớm nhất.
- tham gia đào tạo nghiệp vụ cho cửa hàng, phòng ban, hướng dẫn cửa hàng, phòng ban sử dụng phần mềm
- tham gia xây dựng các quy trình với cấp trên.
- Định kỳ hàng tháng báo cáo công việc cho cấp trên
- Đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ với cấp trên nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của hệ thống.
Chia sẻ
Bình luận