Điều hành tour

Tiếp nhận và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng sau khi nhận booking từ bộ phận Reservation và bộ phận Sales. - Làm yêu cầu thanh toán cho các booking. - Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp, Đưa ra các nhà cung cấp tiềm năng cho Team Leader. - Xử lý tất cả các booking trên hệ thống.. - Đảm bảo giá dịch vụ đúng theo như hợp đồng trên hệ thống. - Có trách nhiệm nhận và cập nhật phản hồi lên hệ thống. Quản lý booking: - Điều hành tour, chỉ định hướng dẫn viên phù hợp với booking một cách hiệu quả. - Chuyển lịch trình tour tóm tắt cho Hướng dẫn viên, Giải quyết các vấn đề booking ngay lập tức 24/24. Kiểm soát chất lượng: - Chắc chắn hướng dẫn viên, lái xe và nhà cung cấp dịch vụ đi theo đúng SLA (75%). Thu thập feedback từ hướng dẫn viên và trưởng đoàn.

- Lương cạnh tranh từ 6 -10 triệu cộng thưởng hàng năm tùy năng lực. - Đi thực tế và đi du lịch hằng năm với công ty. - Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 5:30. Thứ 7: 8:00 – 12:00. - Được đào tạo với nhiều cơ hội phát triển lớn. - Nhiều hoạt động trong và ngoài công ty hàng tháng. - Tiệc nhân viên hàng năm và nhiều hoạt động team building.

Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File hoặc Trực tiếp tại văn phòng. Tên liên hệ: Mr Minh-HR Department E-mail: hr@fareastvacation.com Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Hapulico, 85 Vũ Trọng Phụng, Quận Thanh Xuân ,Hà Nội ,Việt Nam