- Thực hiện kiểm tra việc tuân thủ các nội qui, quy trình, quy định về tiêu chuẩn dịch vụ, thương hiệu, chất lượng sản phẩm, an toàn, an ninh tại các cơ sở. Thẩm tra, đánh giá và đề xuất khắc phục kịp thời cũng như xử lý các vi phạm.
- Thực hiện điều tra/ thanh tra các sự vụ/vụ việc (khi phát sinh)
- Phối hợp các bộ phận giảm thiểu chi phí vận hành các cửa hàng
- Rà soát, phối hợp các BP để chỉnh sửa, hoàn thiện Cẩm nang qui định – qui chế Chuỗi VinMart+
- Hỗ trợ và theo dõi các hoạt động để đảm bảo VSATTP tại các Cửa hàng theo quy định của cơ quan chức năng
- Tiếp nhận, theo dõi, xử lý các vấn đề về chất lượng và các khiếu nại phát sinh từ khách hàng của Chuỗi VM+
- Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ CH về các qui trình.
- Áp dụng bộ tiêu chí Môi trường làm việc của Tập đoàn để xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, thượng tôn kỷ luật, hợp tác với đồng nghiệp và các bộ phận có liên quan khác.
- Tự chịu trách nhiệm về chất lượng công việc của bản thân. Tự lập biên bản xử lý theo quy định với các vi phạm của bản thân (nếu có).
- Tự quản lý và chịu trách nhiệm về tài sản được giao để hoàn thành công việc đảm bảo tuân thủ theo các quy định quản lý tài sản của Tập đoàn/Công ty.
- Thường xuyên tự học hỏi trau dồi kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc được giao: Luật Lao động, PCCC, ATVSTP…
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
Chia sẻ
Bình luận