0 Chat
Đăng tin
0 Chat
CV xin việc

Mã QR đăng nhập App

công ty cổ phần vexere
7 năm trước

Hcm - Quản Lý Chất Lượng (Qa) - Chăm Sóc Khách Hàng

5 - 7 triệu

Hồ Chí Minh

công ty cổ phần vexere

Ngành nghề: Bảo hiểm Thẩm định - Giám thẩm định - Quản lý chất lượng Chăm sóc khách hàng

Mức lương: 5 - 7 triệu

Lượt xem: 3214

|

Cập nhật: 03/11/2018 ( 6 năm trước)

công ty cổ phần vexere
7 năm trước

công ty cổ phần vexere

Bảo hiểm Thẩm định - Giám thẩm định - Quản lý chất lượng Chăm sóc khách hàng /
Chat ngayChat ngay
ứng tuyểnỨng tuyển
lưu công việc Lưu tin
Thông tin Lịch sử
Độ phù hợp
Picture of the author

Xem lượt ứng tuyển

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

Thông tin chung

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển

5 người

Thời gian thử việc

Hạn nộp hồ sơ

30/11/2018 ( Đã quá hạn)

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành

Hồ Chí Minh

Địa chỉ chi tiết

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Giám sát chất lượng cuộc gọi và phản hồi của CS với khách hàng qua file ghi âm, email, Facebook, live chat, đảm bảo CS tuân thủ đúng các quy trình liên quan đến cuộc gọi - Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, rà soát vấn đề còn tồn đọng để thiết kế và điều chỉnh các quy trình liên quan, đặc biệt là quy trình xử lý sự cố - Thường xuyên test và làm việc với đối tác tổng đài để giải quyết các sự cố phát sinh– Tiếp nhận thông tin, phản hồi và khiếu nại về dịch vụ từ khách hàng, nhà xe và đối tác qua phiếu khảo sát / FB / email / điện thoại... Điều tra nguyên nhân và đề ra giải pháp xử lý đối với các phản hồi không tích cực - Viết tài liệu và tổ chức các lớp đào tạo các nhân viên CS, mục tiêu để bảo đảm chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VeXeRe - . Đề xuất yêu cầu để Team Product thiết kế tool dễ sử dụng, mục tiêu để nhân viên CS có thể hoàn toàn làm việc trên các tool có sẵn - Hỗ trợ CS Head và các Supervisor trong một số việc được giao.

YÊU CẦU

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Bằng cấp

Không yêu cầu

Giới tính

Không yêu cầu

Độ tuổi

Không yêu cầu
- Ứng viên đã từng có 1 - 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực call center, chăm sóc khách hàng - Nam / Nữ tuổi từ 22 đến 27 - Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe - Kĩ năng vi tính văn phòng thành thạo: Microsoft Excel, Powerpoint, Word, Outlook... - Kĩ năng phân tích, xử lý tình huống nhanh chóng, nhạy bén và hiệu quả - Biết tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế

QUYỀN LỢI

- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức - Lương cứng 4.500.000 ＋ Max KPI, Bonus 5.000.000VNĐ + Phụ cấp ca tối, lễ, tết. Được review lương định kỳ, đãi ngộ tốt cho nhân viên có thâm niên lâu dài - Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc - Được 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm - Được tham quan, nghỉ mát, du lịch, Teambuilding, Year End Party, Chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên VeXeRe - Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất - Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: Môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ, năng động - Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: Được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm - Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận - Những cơ hội khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

HỒ SƠ BAO GỒM

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.


Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2018

ứng tuyểnỨng tuyển ngay
Ứng tuyển nhanh

Bạn có phù hợp với công việc này không?

Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365

0/5

star greystar greystar greystar greystar grey

0 đánh giá

5

5 sao

0

4

4 sao

0

3

3 sao

0

2

2 sao

0

1

1 sao

0

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

Quét mã QR chat ngay NTD

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

MẪU CV ĐẸP

HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC

Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
witter
youtube
Đã đăng ký bộ công thương

Công ty TNHH MTV JOB365

Người đại diện: Ông Dư Văn Nhật

Địa chỉ: Thôn Thị Trung, Xã Đình Dù, huyện Văn Lâm, Hưng Yên.

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Telegram: @hotrohhp

Số đăng ký kinh doanh: 4601615365

Ngày cấp: 26/02/2024

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

TẢI APP ĐỂ TÌM VIỆC SIÊU TỐC

download_app

App CV365

download_app

App Chat365