Tìm kiếm nâng cao

Hình thức công việc

Trình độ học vấn

Giới tính

Mức lương

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

no image

It Support ( Ms 365/ms Window/ Ms Dynamics)

Asia Technology J.s.c

Mức lương: 15 - 20 triệu

Nơi làm việc: Việc làm Hà Nội

8Floor, Agrinewspaper building, Duong Dinh Nghe street, Cau Giay district, Ha Noi, Vietnam

Lưu việc làm
Nộp hồ sơ
Lượt xem: 14|Mã: NTD39015|Ngày làm mới: 14/11/2017
Hạn nộp: 31/10/2017
Mức lương:15 - 20 triệu
Chức vụ:Nhân viên
Kinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:Cao đẳng
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Địa điểm:Hà Nội
Ngành nghề:IT phần mềm

Mô tả công việc

(Mã số: 001) • Being the first technical contact point for customers to support users/ customers on such IT products related to MS365/ MS Window/ MS Dynamic
• Helping them to solve ongoing issues with different software solutions.
• Performing troubleshooting analysis requests for technical assistance via phone, email, virtual sessions and any other form of communication in a timely, effective, and efficient manner.
• Identifying and escalating situations requiring urgent attention, understanding business impact and priorities.
• Following best practice ticket management processes, including ticket documentation, transferring, escalation and enhancement request submission.
• Report to Team Manager

Yêu cầu công việc

• University/College degree in IT
• Preferred 1 year contact center experience
• Deep knowledge of Computing devices (Smart Phones, Tablets, Laptops, PCs, etc.), relevant Microsoft products, Services and devices
• Knowledge of Windows OS - Basic knowledge/fundamentals (Usage)
• Knowledge of Internet Explorer, Firefox – browsing
• Knowledge of IE technologies (cookies, cache, IE options)
• Knowledge of Firewall/Anti-Virus
• Knowledge of Windows application usage (Office – Excel, Word, etc.)
• Knowledge of Email (Outlook, Hotmail, yahoo, Gmail, and AOL)
• Knowledge of Search
• Knowledge of file operations – add/modify/delete
• Knowledge of downloading and installing software
• Excellent in English (both writing & speaking skills)

Quyền lợi được hưởng

• Career path opportunities
• Training and certification on IT
• Competitive salary and performance bonus
• Private health and accident insurance together with compulsory insurance
• Professional and international work environment
• Friendly and fun work environment
• Summer trip, year-end party, team building activities

Hình thức nộp hồ sơ Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển Lưu việc làm Nộp hồ sơ
Banner 3

Thông tin liên hệ

Quy mô : Từ 10 - 24 nhân viên

Hotline:

Fax: Đang cập nhật

Email : Đang cập nhật

Địa chỉ: 8Floor, Agrinewspaper building, Duong Dinh Nghe street, Cau Giay district, Ha Noi, Vietnam

Việc làm cùng công ty

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

No image
Web (Mvc & Asp. Net)
HOT
Công Ty Tnhh May Thêu Giày An Phước
Nhân Viên It
HOT
Công Ty Tnhh Tm – Dv – Xd Thiên Thanh Bảo
Nhân Viên It
HOT
No image
Nhân Viên Thiết Kế
HOT
Công Ty Cp Viễn Thông Fpt
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Điện Thoại (Tp. Hcm)
HOT
Công Ty Tnhh Smartnet
Thực Tập Lập Trình Web & Mobile
HOT
No image
Kỹ Sư Công Nghệ Thông Tin
HOT
Công Ty Tnhh Senspark
Lập Trình Viên Cocos2D-X
HOT
Công Ty Tnhh Thiên Hà Shidax
Nhân Viên It
HOT

TÌM VIỆC THEO NGÀNH NGHỀ

TÌM VIỆC THEO TỈNH THÀNH