Nhân viên bán hàng

1. Đối với bán hàng offline:

- Tư vấn và bán hàng tại cửa hàng

- Đón tiếp khách hàng, tư vấn về các mẫu bóp ví phù hợp với nhu cầu.

- Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng, bảo quản sản phẩm.

- Quản lý hàng hóa: • Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, bắt mắt.

- Kiểm tra, theo dõi tình trạng hàng tồn kho.

- Chăm sóc khách hàng:

- Xử lý các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (đổi trả, khiếu nại, bảo hành).

- Tạo thiện cảm và giữ mối quan hệ với khách hàng thân thiết.

2. Đối với bán hàng online:

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:

- Tư vấn khách qua các kênh online: Facebook, Zalo, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada.

- Xác nhận đơn hàng, lên danh sách và phối hợp với bộ phận giao hàng.

- Quản lý nội dung và kênh bán hàng online:

- Đăng bài, cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi.

- Trả lời tin nhắn, bình luận, đánh giá từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

- Báo cáo và theo dõi

- Thống kê doanh số bán online, offline hàng ngày.

- Báo cáo các vấn đề liên quan đến khách hàng và doanh thu.

- Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số (offline và online).

- Thưởng khi đạt hoặc vượt mục tiêu doanh số.

- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT).

- Được đào tạo kỹ năng bán hàng và kiến thức về sản phẩm.

- Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Offline: Theo ca hoặc giờ hành chính tại cửa hàng.

- Online: Linh hoạt (có thể trực tin nhắn buổi tối nếu cần)