Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Truyền Thông Và Công Nghệ Alitech

Địa chỉ công ty: hr@alitech.vn

Mức lương: 5 - 7 triệu

Quy mô : Ít hơn 10 nhân viên

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội

Ứng tuyển ngay

Lượt xem: 434 |

Ngày cập nhật: 19/12/2017 (3 năm trước)

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:3 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Tư vấn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến từ khách hàng qua hệ thống hỗ trợ của công ty như website, điện thoại, email. Chủ động kiểm tra thông tin với các bộ phận liên quan để giải đáp, hỗ trợ khách hàng sử dụng tốt dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận khiếu nại của Khách hàng qua hệ thống website dịch vụ của công ty. Xác thực thông tin Khách hàng cung cấp, kiểm tra đối chiếu thông tin với các bộ phận liên quan và trao đổi, đàm phán với Khách hàng để đưa ra cách thức giải quyết phù hợp trên cơ sở chính sách giải quyết khiếu nại công ty.
- Thực hiện chương trình Chăm Sóc Khách Hàng chủ động (qua điện thoại, email)
- Lên ý tưởng, tổ chức những chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng.
- Công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Công việc không tính lương áp theo doanh số.
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

Yêu cầu công việc

- Có máy tính cá nhân và sử dụng máy tính thành thạo;
- Không nói ngọng, nói lắp.
- Kỹ năng: giao tiếp; chăm sóc khách hàng; làm việc nhóm, kỹ năng nắm bắt, phân tích lập luận vấn đề.
- Tính cách: hòa đồng, chăm chỉ, thật thà, sống tình cảm, biết quan tâm đến người khác.
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các chuyên ngành về xã hội, chăm sóc khách hàng và các chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm: ít nhất 2 năm. Ưu tiên các ứng viên đã từng làm ở các vị trí telesale.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường startup trẻ trung, năng động, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân. Đặc biệt Ban Giám Đốc công ty luôn đề cao coi trọng cán bộ nhân viên của mình;
- Lương cứng từ 5 - 7 triệu đồng / tháng, không áp theo doanh số (chưa bao gồm phụ cấp và thưởng)
- Chính sách thưởng Tết và thưởng Kinh doanh theo quy định chung;
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo Quy định của Luật Lao động và Thỏa ước Lao động Tập thể (Phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, teambuilding, nghỉ mát...)
so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Địa điểm:

Chức danh:

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Tìm việc làm Tư vấn

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Chủ đề liên quan

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua skype