
Mã QR đăng nhập App
Tìm kiếm nâng cao
✘5 - 7 triệu
Hà Nội
Lượt xem: 610
|Cập nhật: 06/01/2020 (3 năm trước)
Thông tin chung
Chức vụ
Nhân viênHình thức làm việc
Toàn thời gian cố địnhSố lượng cần tuyển
1 ngườiThời gian thử việc
2 thángHạn nộp hồ sơ
Đã hết hạn nộp hồ sơĐịa điểm làm việc
Tỉnh thành
Hà Nội
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Siêu thị: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng…
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý.
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Siêu thị để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệmBằng cấp
Cao đẳng trở lênGiới tính
Không yêu cầu
1. Học vấn/ trình độ chuyên môn
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành liên quan
- Trên 3 năm kinh nghiệm làm các công việc liên quan
2. Năng lực cốt lõi
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản. Không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao trong công việc
- Tin học văn phòng cơ bản
- Năng động trong công việc, niềm nở, ân cần, hòa nhã, chu đáo với khách
- Xử lý được nhiều đầu mục công việc
- Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí liên quan tại các tổ chức, tập đoàn cùng ngành hoặc các tổ chức lớn hơn.
- Lương cạnh tranh
- Chế độ đãi ngộ tốt
- Môi trường chuyên nghiệp
- Du lịch nước ngoài
- Cơ hội thăng tiến
- Đào tạo chuyên môn, kĩ năng thường kí
- Văn hóa doanh nghiệp.
- Bảo hiểm Kangaroo care được đài thọ 100%
- Chế độ cha mẹ già trên 70 tuổi: 400k/tháng.
Tên người liên hệ: Phạm Thị Vân Anh
Địa chỉ liên hệ:: Tầng 5, Tòa nhà Ocean Park, Số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Số điện thoại liên hệ: 024 3628 1699/110
Email liên hệ:: *********
Bạn có phù hợp với công việc này không?
Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365
ĐỊA ĐIỂM
CHỨC DANH
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC
TÌM VIỆC LÀM THEO TIÊU CHÍ
Tìm việc làm liên quan: Tại đây
Cách 1: Đăng nhập tài khoản của bạn
Thông báo
Bạn đã ứng tuyển thành công. Tải app chat Tại đây để nhận được kết quả ứng tuyển từ nhà tuyển dụng
Chia sẻ
Bình luận