Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quầy

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng (vpbank Fc)

Địa chỉ công ty: Tầng 10, Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Quy mô : Từ 1000 - 3000 nhân viên

Lượt xem: 301 |

Ngày cập nhật: 04/08/2018 (2 năm trước)

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương5 - 7 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:Không yêu cầu
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cao đẳng trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:3 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Dịch vụ

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
- Tham gia gặp trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu và giải quyết các khiếu nại phát sinh
- Xác định nguyên nhân gốc rễ của khiếu nại và cung cấp các giải pháp thích hợp nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và công ty
- Hỗ trợ các phòng ban và bộ phận khác để xử lý các khiếu nại được đưa lên từ các phòng ban này.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để soạn thảo văn bản phản hồi các cơ quan / tổ chức liên quan
- Nhập và lưu trữ các thông tin / thắc mắc của khách hàng vào hệ thống thông tin của công ty
- Thực hiện các tác vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Chăm sóc khách hàng
Nơi làm việc:
Tòa nhà FE Credit, 144 Cộng Hòa, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp hệ Cao Đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí CSKH trực tiếp, PG, Giao dịch viên
- Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát
- Kĩ năng giải quyết vấn đề, khả năng xử lý tình huống tốt
- Kĩ năng thương lượng, tư vấn và tác phong chăm sóc khách hàng tốt.
- Kĩ năng vi tính văn phòng tốt.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng:
- Thưởng các ngày lễ trong năm và thưởng Tết
- Thưởng lương tháng 13
- Thưởng KPI cuối năm hấp dẫn
Các chế độ khác:
- Phụ cấp cơm trưa
- Phụ cấp làm ngoài giờ
- Trợ cấp gửi xe
- 14 ngày phép trong năm.
- Bảo hiểm Y tế và Bảo Hiểm Xã hội theo luật định
- Chế độ thai sản đầy đủ theo quy định của Nhà nước
- Khám sức khỏe hằng năm
- Gói bảo hiểm cá nhân chuyên biệt
- Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm
- Đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
- Cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến trong nghề nghiệp
- Công việc lâu dài, ổn định
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Tìm việc làm Dịch vụ

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại