Nhân Viên Quản Lí Dữ Liệu

* Quản lý cơ sở dữ liệu (doanh thu, khách hàng…), để đảm bảo đúng đối tượng khách hàng nhận được đúng thông điệp vào đúng thời điểm.
* Quản lý nội dung và thời gian phát hành, bao gồm các kênh như SMS, Email, App notifications, web notifications cho tất cả tập khách hàng.
* Cập nhật liên tục kiến thức về big data, data mining, segmentation; phối hợp cùng bộ phận truyền thông để lập kế hoạch gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng tiềm năng.
* Xây dựng hệ thống dữ liệu (nghiên cứu khách hàng, dự đoán hành vi…) làm cơ sở cho các quyết định về giá, cải tiến sản phẩm, chiến dịch quảng cáo, truyền thông.
* Dự báo thị hiếu về SKU dựa trên dữ liệu bán hàng theo đối tượng.
* Phân tích dữ liệu quá khứ để xác định trend và demand cho 6 tháng kế tiếp.
* Phối hợp với bộ phận Digital content để lên ý tưởng thông điệp nhất quán thông qua các kênh.
* Thực hiện kiểm soát CRM data để đảm bảo data chính xác.